Media Markt Satın Aldığım TV Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor!

Kentpark AVM, Media Markt’tan 07.11.2025 tarihinde, satış no : 41602126 ile “ LG “ marka TV satın aldım. Satış belgesinde teslim tarihi : 17.11.2025 y...

Kentpark AVM, Media Markt’tan 07.11.2025 tarihinde, satış no : 41602126 ile “ LG “ marka TV satın aldım. Satış belgesinde teslim tarihi : 17.11.2025 y...

Marka/Şube: Media Markt – Ankara Gordion Mağazası 16.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında satın almayı düşündüğüm iPhone 16 hakkında bilgi almak iç...

Marka: Samsung Ürün/Model: Galaxy s24 Ultra Mağaza/Kuruluş: Media Markt – Balıkesir Edremit Kipa Olay Tarihi: 13/11/2025 Arka cam değişiminden kısa süre sonra cihazım ıslanma sonucu içine su aldı. Cihazı servise gönderdim. Media Markt kasko kapsamında tarafıma yedek telefon sağlanacağı söylenmişti;...

16.11.12 sabah 10.15'te stok doğrulaması yaptığım Media Markt Forum Ankara bayisine gittim. 17 Pro Max turuncu almak istediğimi belirttim, 512 GB'lık ellerinde olduğunu söylediler. Yanlış hatırlamıyorsam T**** isimli bir hanımefendi, müdürlerini arayarak bu telefonun bana satışı için izin istedi. St...

Kayseri'deki Media Markt'ten iPhone 17 Pro max telefon almak istedik. Çalışanlar telefonu kötüleyerek ısrarla kasko yaptırmamızı söylediler. Kaskoyu zorunlu tutup telefonu bize kaskosuz vermemek için ellerinden geleni yaptılar. En sonunda almadan çıktık. Kaskoyu almak zorunda değiliz. Araç kaskosuyl...

14.07.2023 tarihinde Media Markt online mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım ve 20 Temmuz’da İzmir Forum Bornova mağazasından teslim aldım. Fatura numaram: gj22023000019745. Kısa süre önce süpürgenin alt süpürme yeri kırıldı. Dyson, garanti ve işlem başlatmak için faturamı talep etti. Ancak ne...

Merhaba, 19 Ekim 2025 tarihinde HP Omnibook bilgisayarımı kasko kapsamında Media Markt Samsun Piazza mağazasına teslim ettim. Onarımın 20 iş günlük yasal süre içinde tamamlanması gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Penta tarafından telefonda süre uzaması bilgisi verilmiş olsa da, bu yasa...

12.11.2025 tarihinde Ovacık Forum Ankara Media Markt'tan Grundig marka televizyon aldım. 15.11.2025 tarihinde teslimat kararlaştırıldı. Bugün tüm gün evdeydik, televizyon gelecek diye bekledik. Saat 20.30 civarında nakliyeci arkadaşlar aradı ve televizyon kutusunda, köşesinde yaklaşık 30 cm çapında ...

12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz siparişi verdim ve randevulu teslimat tarihi oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 283053921. Teslimat ad...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 282732870 ve teslimat adresim Kilis Merkez olarak belirtilmişti. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşt...

Media Markt online mağazasından 3 gün önce 132.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 283099903). Ürünün bugün teslim edileceği belirtilmişti fakat teslimat gerçekleşmedi. Hangi kargo şirketine verildiğiyle ilgili bilgiye ulaşamıyorum ve kargoyu takip edemiyorum. Ayrıca müşte...

3 hafta önce Mall of Antalya Media Markt mağazasına Samsung s25 Ultra telefonuma kamera koruyucu taktırmak için gittim. Çalışan, orijinal kamera lenslerini çıkartıp koruyucuların uygun olmadığını söyleyerek beni gönderdi. Daha sonra 5m Migros Antalya Media Markt mağazasına gittiğimde, çalışanlar tel...

Media Markt’tan satın aldığım Redmi Note 14 Pro cihazım, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafla konuşurken 2-3 saniye içinde kendiliğinden hat kesilmesine sebep oluyor. Cihazı bu arıza nedeniyle toplamda 2 kez servise gönderdim. Ancak servis, her seferinde sadece “yazılım yükleme” işlemi yapıld...

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL55P7K model televizyon satın aldım ve sipariş sırasında 1.649 TL ödeyerek Adreste Kurulum Hizm...

Piazza Media Markt mağazasından mart ayında iPhone 16 Plus model telefon satın aldım. Telefonu alırken, mağaza çalışanlarının önerisiyle kamera koruyucu, kılıf ve powerbank için toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Kamera koruyucuyu mağaza personeli taktı. Ancak daha sonra bu koruyucuyu Hilltown Media Mark...
05.11.2025 tarihinde eşimin telefonundaki uygulamadan Media Markt online mağazasından Roborock Saros 10 marka robot süpürge siparişi verdim (Sipariş N...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın N11 mağazasından Samsung a17 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 205758994132. Ürün Bursa adresime gönderilecekti. Ancak ürün, “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat tarihi iki kez deği...

27.10.2025 tarihinde Serdivan AVM Media Markt şubesine, elimden düşmesi sonucu ekranı kırılan Tecnospark 30 model telefonumu, satın alırken yaptırdığım 2 yıllık kasko kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim ve servis sürecini başlattım. Ürün kayıt form numaram: T063-39700-R-C. Bugün, yani 14.11...

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme c75 marka telefon siparişi verdim. Siparişimin acil olarak gönderilmesini, doğum günü için yetişmesi gerektiğini de özellikle belirttim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin iptal edildiğini yalnızca siteye giriş yapt...

10 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve para iademin yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerind...
11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282940535 sipariş numarası ile Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürün 13.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Akşam kargoyu açtığımda, kargo kutusunun içindeki ütü kutusunda hasar olduğunu ve ütünün kulpunda ayrılma bulunduğunu fa...


Media Markt Antalya şubesinden 45 bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak bugün belirtildi, ancak gün boyunca ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca arama...

22.10.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan mağazasından aldığım TCL 4022s model telefonu, sesinde bozukluk olduğu için iade etmek istedim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ürünü evden kargo ile göndermek istedim, ancak bir hafta boyunca kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Yurtiç...