İzmir Gaziemir Media Markt’ta iPhone 15 Ekran Koruyucu Çatladı, 1000 TL İade Talebi

Geçen hafta İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 telefonum için 1000 TL ödeyerek hayalet ekran koruyucu taktırdım. Normal ekran koruyucu olmadığı için çalışanların yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettim. Ancak aldığımın ertesi günü, herhangi ciddi bir darbe almamasına rağmen ekran koruyucu darbe almış gibi çatladı.

Mağazaya geri giderek durumu anlattım, ekran koruyucu değiştirildi ve çarşamba günü tekrar yenisi takıldı. Şu anda ise ekran koruyucum yine çatlak durumda. Ürünü alalı bir hafta on gün bile olmadan ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 1000 TL verilip taktırılacak kalitede bir ürün olmadığını açıkça görüyorum. Üstelik ilk taktırdıktan sonra 24 saat bile dolmadan paramparça olması ve sonrasında mağazaya gidip değişim yapılması da mağaza kamera kayıtlarıyla teyit edilebilir durumdadır.

Media Markt’in bu konuda sorumluluk almasını, telefonuma düzgün ve dayanıklı bir ekran koruyucu takılmasını ya da ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.