Media Markt şubeleri

Media Markt Optimum AVM şubesinden satın aldığım DJI Flip drone’u yaklaşık 4 gün önce gimbal arızası (kamera yukarı–aşağı hareket etmiyor) nedeniyle garantiye vermek için mağazanın servis bölümüne teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel ürünü detaylıca kontrol edip sağlam mı diye baktı, fot...

15.12.2025 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden 999 TL ödeyerek Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün denediğimde sesinin çok az geldiğini fark ettim ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, kulaklığın hijyen kapsamına girdiği...

13.12.2025'de Marmara Park Media Markt şubesinden bir adet Electrolux marka süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip halıda kullanmak istediğimde, süpürgenin halının üzerinde asla kaymadığını, adeta yapıştığını ve bu nedenle halıda süpürme işlemini gerçekleştiremediğimi fark ettim. Ürün henüz alındıkt...

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi uzatılmış garantisi kapsamında 29.11.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesine teslim ettim. Cihazda mop arızası, sıkışma arızası ve batarya sorunu bulunuyordu. Ürün 15.12.2025 tarihinde servisten tarafıma teslim edildi. Servis formunda mop arızası için parça de...

Yaklaşık altı ay önce Media Markt Edremit şubesinden Fakir marka koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra makine arıza yapmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce servise götürmek zorunda kaldım. Servis, üründe arıza olduğunu kabul ederek değişim olacağını söyledi. An...

Media Markt Üsküdar AVM şubesinden kısa süre önce Ninebot c2 Lite Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, 12 Aralık 2025 tarihinde Scooter’ın ışıkları tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir arızayla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı....

Media Markt üzerinden internetten Samsung tablet için kalem ve ayrıca bir tıraş makinesi satın aldım. Tablet kalemi elime geçtiğinden beri ucunda bozulma ve deforme olma sorunu yaşıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ucu sorunlu hale geldi. Aynı siparişte ald...

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden aldığım Samsung a24 marka telefonum arıza yaptığı için ürünü servise gönderdim. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirince ben de konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti beni haklı bularak ücret iadesi kararı verdi. 14.10.2025 tar...

Kasım 2025’te Media Markt Nata Vega şubesinden Dream L10s Ultra Gen 2 robot süpürge ile birlikte şampuan ve pasta da satın aldım. Bu alışveriş için toplam 30.500 TL ödeme yaptım. Robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri evin haritasını bir türlü çıkaramıyor. Defalarca denememe rağmen evin haritasını ...

Yıldırım İlçe Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve 09.12.2025 tarihli, 0526*********53 karar numaralı karara rağmen Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti. Tarafından bu karar hala uygulanmamıştır. Söz konusu kararda, 29.099 TL bedelle satın aldığım yenilenmiş iPhone 13 cihazımın ayıpsız...

15.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Media Markt şubesinden iki adet telefon satın aldım. İşlemler sırasında kimliğim alındı ancak tarafıma geri verilmedi. Kimliğimi çok sık kullanmadığım için eksikliğini ancak 11.12.2025 tarihinde, hastaneye gittiğimde fark ettim. Nerede unutmuş ya da düşürmüş olabile...

26.03.2022 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Black&Decker 36v kablosuz dikey süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünle birlikte “yeni batarya değişim hediyesi” olduğu, ürünü aldıktan 2 yıl sonra istediğimiz zaman mağazaya gelerek ücretsiz yeni batarya alabileceğimiz açıkça sö...

Media Markt üzerinden satın aldığım Philips OLED 55 televizyonum arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim raporu düzenlendi ve elimde değişim formu bulunuyor. Ancak yaklaşık 20 gündür ne Media Markt Online ne de Viaport şubesinden süreçle ilgili net...

Media Markt Ankara Ankamall şubesinden aldığım Logitech wireless gamepad F710 adlı ürün bozuk çıktığı için ürünü tekrar mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ettiğimden bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ve t049-48256 numaralı talebimle ilgili sürekli aynı bilgiyi almaktan dolayı mağduriyet...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen kurye, paketin şubede kaldığını söyleyerek teslimatı gerçekleştiremedi. Daha sonra herhangi bir çözüm sunulmadan kargonun gönderici firmaya iade edileceği bilgisi verildi. Şimdi...

Media Markt Maltepe Park şubesine bugün belirli bir ürünü inceleyip satın almak amacıyla hızlıca girdim. Raflardan ürünü alıp kasaya doğru yöneldim, ancak bu sırada güvenlik görevlisinin beni adım adım takip ettiğini fark ettim. Tüm süreç 1–2 dakika içinde gerçekleşti. Kasaya doğru yürürken güvenli...

04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Marshall marka bir Bluetooth hoparlör satın aldık. Ürünü alırken özellikle taşınabilir ve şarjlı olup olmadığını sorduk, çalışanlar hem taşınabilir olduğunu hem de evdeki ses sistemimize bağlayabileceğimizi söyleyerek bizi bu yönde bil...

08.12.2025 tarihinde saat 10.24 civarında Media Markt İzmir Balçova şubesinden Lenovo Legion R24S model bir monitörü mağazadan elden satın aldım. Eve gidip monitörü test ettiğimde, daha ilk kullanımda ekranda bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu ölü piksel özellikle yeşil ve beyaz renklerde b...

Media Markt Nilpark şubesinden 03.12.2025 tarihinde Grundig GDH9564 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren üç programda da çamaşırlarımda ciddi çekme problemi olmaya ve aynı zamanda yoğun elektriklenme oluşmaya başladı. Özellikle hassasiye...

08.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13.20 sularında Media Markt Bursa Anatolium şubesine gittiğimde, mağazada görevli bir hanımefendi tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde mağazadan çıkarılmak istendim. Önce 18 yaş altının giremeyeceğini söyledi, ben de 19 yaşında olduğumu belirttim. Bunun üze...

Media Markt Samsun şubesinden yaklaşık bir hafta önce Thomson marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken anlatılan özellikler ve vaat edilen performans nedeniyle bu ürünü tercih ettim ancak televizyon, söylenen performansı kesinlikle vermiyor. Görüntü ve kullanım deneyimi beklediğimin çok altın...

Media Markt Bursa Anatolium mağazasından bir adet Ttec 2KS38S Aircharger Quattro Magsafe uyumlu, LED aydınlatmalı, katlanabilir şarj standı (siyah) satın aldım. Orada kutuyu kontrol etmemiştim. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise kutunun boş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; önce kay...