Media Markt Şubelerinde Fiyat Ayrımı Ve Gizli Kampanya

3 gün önce Media Markt Ankamall AVM mağazasından 122.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Bugün Kentpark şubesine uğradığımda aynı ürünün fiyatının 119.000 TL olduğunu ve ayrıca aksesuar veya kasko yaptırılması durumunda 8.000 TL tutarında kampanya bulunduğunu öğrendim.

Ürünü alacağımın belli olduğu bir durumda, herhangi bir kampanya, indirim ya da avantajdan hiç bahsedilmemesi son derece yanlış ve müşteri güvenini zedeleyen bir davranış olmuştur. Farklı şubede aynı ürün için daha düşük fiyat ve ek kampanya olduğunu sonradan öğrenmek, kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Tarafıma satış esnasında belirtilmeyen kampanya ve indirim tutarının iade edilmesini ve bu konuda bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Bu durumun düzeltilmemesi halinde bundan sonra yakın çevreme bu markayı tercih etmemelerini söyleyeceğim.