to read complaints and reviews, or file yours."Mağaza tarafından arandım, Gizem hanım konu ile alakalı şikayetimi dinledi ve ürünü değiştireceklerini belirttiler. Kurumsal firma ile alışveriş yapmanın güvenini bir kez daha hissettirdikleri için teşekkürlerimi iletiyorum"
Media Markt Optimum şubesinden aldığım Roborock 8s Pro Ultra süpürge, garanti süresi devam ederken şarj hatası vererek a...rızalandı ve geçen yıl bu zamanlarda ürün tamire gitti. Ürünün ayıplı olduğu açık olmasına rağmen süreç uzadı; sonuç alamadığım için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. 30 Ha
Yaklaşık 1 ay önce Kağıthane Media Markt şubesinden iPhone 17 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ahizede... sorun çıktı. Mağazaya götürdüğümde telefonu KVK’ya göndereceklerini söylediler ve ürün yaklaşık 10 gün KVK’da kaldı. Gelen mesajda ahizede problem olduğu yazmasına rağmen, mağazad
Media Markt Ümraniye Buyaka şubesinden Grundig televizyon ve ses sistemi satın alırken ürünlerin 24.08.2026 Pazartesi gü...nü teslim edileceği bilgisi tarafımıza açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek o gün işi gücünü bırakıp evde teslimatı bekledik ve tüm planımızı buna göre yaptık. Ancak 24.08.2026 t
Antalya Kepez Özdilek AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 12.000 TL bedelle Shark marka T220-13...345‑R‑C model saç şekillendirici satın aldım, ayrıca 3.000 TL ödeyerek garanti uzatma yaptırdım. Ürün henüz 1,5 aylık kullanım süresi içinde arızalandı. Arıza sonrası ürünü mağaza
Media Markt Bursa Nilpark şubesinden online olarak Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat için 21 Ağustos C...umartesi günü 11:00–15:00 saatleri arasına randevu oluşturdum ancak bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Randevu saatinde evde olmak için işe gitmedim ve s
22 Ağustos günü saat 21.30 civarında eşimle birlikte Şanlıurfa Piazza AVM’deki Media Markt şubesine Delonghi marka bir k...ahve makinesi almak için gittik. Ürünün fiyatı yaklaşık 30.999 TL idi. Satış sorumlusu, ürüne ek sigorta yapmak istediğini, bu sigortanın düşme, yüksek elektrik akımı gibi akla gel
23.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Media Markt Trabzon Forum şubesinden iPad (a16) 11 inç 128 GB ve Apple Pencil (US...B-C) (Model Kodu: MUWA3ZE/a) satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında satış temsilcisi bayan personel, cihaza 6.799 TL tutarındaki kasko/sigorta paketinin yapılmasının “zorunlu”
Media Markt Alanya şubesinden bulaşık makinesi almaya karar verdim, mağazada nakliye için benden 500 TL talep edildiği i...çin alışverişimi online olarak yaptım. Online siparişimi verdikten sonra teslimat için 21.08.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve ürünün sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasın
16.08.2026 tarihinde Media Markt Konya Kulesite şubesinden TCL marka bir televizyon için 40545968 numaralı alışverişi ge...rçekleştirdim. Ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Ürünü teslim almak istediğimde ise mağaza görevlileri, “Biz gönderelim, zarar görmesin.” diyerek teslimatı kargo ile yapmayı ön
06.09.2023 tarihinde Media Markt Şanlıurfa şubesinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ba...na ısrarla ek garanti yapmam önerildi; normal garanti süresi dolduğunda batarya sağlığının düşeceği, ek garanti yaptırmam durumunda batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikl
15 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt İzmir Balçova şubesinden LG oled 65C64LA model televizyonu 126.500 TL ödeyerek sat...ın aldım. Satın alma sırasında, mağaza içinde bilgisayar ekranından gösterilerek Petrol Ofisi’nden 10.000 TL’lik yakıt puan hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Aradan bir hafta
Afyonkarahisar Park Afyon Media Markt şubesinden yaklaşık 1 ay önce daha ucuz bir cihaz düşünürken mağaza çalışanlarının... yüksek tavsiyesiyle Roborock Saros z70 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bir evi ancak bir günde zor süpürecek kadar yavaş ve verimsiz çalışıyordu, sürekli şarja dönü
Media Markt İzmir Optimum şubesinden 17 Ağustos 2026 tarihinde 4.619 TL ödeyerek Yashica Digipix100 model dijital kamera... satın aldım. Ürünün kutusunda jelatin yoktu, sadece kırmızı bir bant vardı ve ürünü kasadaki görevli kendisi açarak bana teslim etti. Kamerayı kullandığımda, canlı modda cihazı sa
"Şikayet var teşekkür ederim"
Media Markt Gaziemir Optimum mağazasına giderek Philips marka bir televizyo...n beğendim. Ürünün o anda ellerinde olmadığı, ancak iki üç gün içinde tesli
İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 30.799,00 TL ödeyerek peşin olarak Bosch marka 9 kg çamaşır makinesi satın al...dım. Ürünün 20 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi; ancak ürün halen nakliye firmasında beklemekte ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın 1 gün gecikmesine rağmen Media M
18 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Airpods 4 anc (gürültü engelleme özellikli) kulaklık ve bu ürüne... ait garanti aksesuarını satın almak için işlem yaptım. Mağazada bana garanti aksesuarının 4.500 TL’den 1.000 TL’ye düşeceği, kulaklığın da yaklaşık 11.000 TL civarında olduğu bilg
04.01.2026 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden yaklaşık 7 bin tl bedelle Huawei FreeBuds Pro 4 (piano-t180) ...bluetooth kulaklık satın aldım. Satın alım sırasında çalışanlar her türlü durumda ödeyeceklerini, kaybolma, düşme, suya düşme gibi tüm riskleri kapsadığını söyleyerek bana kasko ön
22.07.2026 tarihinde Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden Arnica Rende model blender seti satın aldım. Ürünü eve get...irip açıp kontrol ettiğimde bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan 3 gün içinde tekrar mağazaya götürdüm. Ürünü servise gönderdiler ve yaklaşık 1 ay sonra bana cihaz için pe
12.07.2025 tarihinde Media Markt Espark AVM mağazasından JBL Tune 720 bt model kulaklık satın aldım. Satış sırasında ban...a ayrıca sigorta yapılması halinde üründe yaşanacak herhangi bir arıza veya kırılma durumunda sigorta kapsamında tamir edileceği ya da ürün değişimi yapılacağı açıkça beyan edildi.
Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Dyson v8 süpürgemin bataryası arızalandığı için ürünü Media Markt’ın kendi g...arantisi kapsamında servise verdim. Batarya onarımını 3 ay gibi çok uzun bir sürede tamamlayamadılar ve 20 iş günü tamir süresini açıkça geçtiler. Bunun üzerine başvurduğum Tüketic
Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt şubesinden sıfır olarak Karcher marka halı yıkama makinesi ve beraberinde 5.400 TL... tutarında sigorta satın aldım. Ürünü eve getirip ilk denememde, pis suyu çekerken makinenin her yerine pis suyu dağıttığını, hatta pis suyun temiz su haznesine kadar girdiğini gör
16.08.2026 tarihinde Gebze Center Media Markt şubesinden, 63.000,00 TL bedelle Apple iPhone 16 128 GB cihazını satın ald...ım. Bu işleme ait h742026000005760 numaralı faturam düzenlendi. Satın alma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 7.999,00 TL tutarın
