to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan online olarak satılan bir klima almak istedim ve elimdeki hediye kartını kullanarak kalan tutarı kredi kartımla ödemek istedim. Ancak sistem, hediye kartı tutarını kullandıktan sonra kalan tutarı kredi kartına aktarmıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Hem web sitesinde hem de m...
29/10/2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Xiaomi Redmi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünü farklı internet sitelerinde çok daha uygun fiyatlara bulduğumu fark ettim. Ürünü mağazadan oldukça yüksek bir fiyata satın aldığım için mağduriyet yaşadım...
02.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Çanakkale Kipa şubesine teslim ettiğim Xiaomi drone için 26 iş günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Net bir bilgi verilmiyor, her defasında “süreç devam ediyor” denilerek oyalama yapılıyor. Bu hafta içinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen sonuç alamad...
07.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden iPhone 17 almak istediğimde, bana zorunlu sigorta yaptırmam gerektiği ve bunun için ekstra 11.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sigorta yaptırmanın zorunlu olmadığını öğrendim. Ayrıca,...
07 Ekim 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'nin Dyson v15 ürünüm için vermiş olduğu para iadesi kararının uygulanması amacıyla Media Markt Forum AVM şubesine başvurdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye defalarca gitmeme rağmen sürekli "Haftaya aranacaksınız"...
07 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürge için bana kasko yaptırmam önerildi. Kas...
Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım Xiaomi robot süpürgeyi onarım için göndermiştim. Ürünümün onarıldığı bilgisi verildi ancak 6 gündür Ard...
Apple Airpods 4. Nesil kulaklığımı Media Markt Konya Selçuklu şubesinden satın aldım ve ürünle birlikte 2+2 yıl kasko yaptırdım. Satış sırasında, kasko kapsamında herhangi bir sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak kulaklıkta yaşadığım sorun sonrası kaskodan faydalanmak için mağazaya başvur...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa İnegöl Media Markt şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünler hakkında bilgi almak istediğimde, çalışanların birçoğunun kendi bölümlerindeki ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını ve sürekli birbirlerine...
02.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 19.000 TL değerinde Epson l6390 model yazıcı satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo tarafından Sedef şubesine ulaştırıldı, ancak kargo firması Media Markt gönderilerinin müşteri adresine teslim edilmediğini, şubeye gidip almam gerektiğini ile...
28/10/2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesinden Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 40367646. Teslimatın gecikmesiyle ilg...
10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt İzmir İstinye AVM şubesinden Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko yapı...
Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde saat 20:20 civarında iPhone 13 telefon satın aldım ve yanında 2 yıl garantili ek...
2 Kasım 2025 tarihinde, Media Markt Meydan AVM (Ümraniye) şubesinde adıma sehven bir fatura (Fatura No: 70001 t001 206 16891) kesildi. Söz konusu alışverişi ben yapmadığım halde, bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmesi tarafıma KVKK 12. Madde ihlali teşkil etmektedir. Durumu fark ettiğimde müşte...
Mediamarkt'tan aldığım süpürgeyi tadilat için geri götürdüm. Bir süre sonra ürün perte çıkarıldı ve iadeniz var diye aradılar. Ben bunu kabul etmediğimi söyledim, çünkü ne yazık ki süpürgeyi tekrar alamazdım. Birkaç defa Haramidere şubesine gittim. Mail attıklarını ve sonuca göre dönüş yapacaklarını...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Media Markt Ankara Gordion şubesinden aldığım kurutma makinesi için 1599₺ ödeyerek Altar Grup üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce makinede b...
Havit marka projeksiyon cihazım arızalandıktan sonra, cihazı teknik servise ulaştırmak için Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasına gittim. Ancak bur...
"Teşekkürler"
Meydan Media Markt'tan Arzum mutfak robotu aldım. Ancak ürünü açtığımda sorunlu olduğunu fark ettim. Evime en yakın Media Markt mağazası olan Axis Kağ...
2023 yılında Ankara Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Pro Max aldım ve oradaki çalışanın yönlendirmesiyle kasko paketi satın aldım. Satış sırasında, kasko süresi bitse bile pil değişimini ücretsiz yaptırabileceğim, aksi halde pil değişim ücretinin 13.000 TL’den fazla olduğu ve bu tutarın da k...
Media Markt Meydan şubesinden 2 adet Samsung marka cep telefonu satın aldık. Satış elemanı bu telefonlar için kredi kullandırdı. Buraya kadar sorun yok; ancak krediye ek olarak yalnızca telefon kılıfı ve ekran koruyucu için, 6.500 liradan iki telefon için toplamda 13.000 lira ekstra kredi eklenmiş. ...
01.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden JBL tune 720 bt model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 gün içinde kulaklıktan çok kısık ses gelmeye başladı. Yani ürün arızalı ve 2 günlük bir ürün olarak "ayıplı mal" kapsamına giriyor. İade işlemi için bugün mağaza...
29.10.2025 tarihinde Adana m1 AVM Media Markt şubesinden Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım (29.999 TL). Satın alma işleminden sadece bir gün sonra aynı ürünün fiyatında 5.000 TL indirim yapıldığını gördüm. Ürünü açıp kullanmaya başladım. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ta...
Roborock s8 robot süpürgemi çekim gücü düşük olduğu için Temmuz ayında Diyarbakır C***** K****** Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünüm, Media Markt tarafından Summit teknik servise gönderildi. Teknik servis, fan temizliği ve sarf malzeme temizliği adı altında 3200 TL ödeme talep etti. Bu ücreti ...
