Media Markt şubeleri

11.10.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt şubesinden iPhone 16e model telefonu satın aldım. Satın alma işlemimden yaklaşık iki hafta sonra aynı ürünün fiyatında 1500 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve herha...

13 Ekim Pazartesi günü Fakir Bolt X 8365 model şarjlı süpürgemi başlık kısmı sürekli çıktığı için Gebze Media Markt şubesinden servise gönderdim. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri bu sorun vardı fakat sağlık sorunlarımdan dolayı daha önce götürememiştim. Garanti ve kasko süresi dolduğu için servis t...

22 Ekim 2025 tarihinde Dyson v12 süpürgemin toz toplama haznesini boşaltmak için çıkartırken hazne kırıldı. Ürünü Bursa Korupark Media Markt şubesinden satın almıştım ve ek garanti yaptırmıştım, faturam da hâlâ elimde. Yaşadığım bu sorun sonrası Media Markt şubesine başvurdum. Ancak bana, bu tip bi...

2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot 10t model robot süpürgem, iki ayda bir arızalandı ve toplamda beş kez servise gönderildi. Beşinci onarımın ardından ürün tekrar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürün değişi...

20 Ekim Pazartesi günü Bursa Nilüfer şubesinden iPhone 17 Pro turuncu model telefonu almak istedim. Ancak satış temsilcisi a*** k., ürünü sigorta yaptırmadan kesinlikle veremeyeceğini söyledi ve sigorta almam konusunda ısrarcı davrandı. Sigorta almak istemediğimi belirtmeme rağmen, ürünü sigortasız ...

Media Markt İstanbul Brandium şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Mi Air Purifier 4 Lite hava temizleme cihazımı satın aldım. O dönemde O*** isimli çalışan, bana 3 kez ücretsiz filtre değişimi hakkı sunulacağını belirterek 1.049 TL ücret talep etti. Ancak şimdi ihtiyacım olduğunda mağazadan filtre değişi...

10.10.2024 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Media Markt şubesinden satın aldığım Razer Barracuda X marka kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Ayrıca ses açma yeri oynatıldığında cızırtı oluşuyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. 07.09.2025 tarihinden beri kulaklığım serviste ve gara...

Onvo rx4 elektrikli Scooter’ı yaklaşık bir ay önce Bodrum Media Markt şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun Media Markt tarafından yapılması için 700 TL ek ücret ödedim. Ancak, kurulum sırasında vidaların düzgün sıkılmaması nedeniyle Scooter’ı kullandığım ikinci haftadan itibaren ba...

Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım ve garantisi devam etmesine rağmen cihaz arızalı çıktığı için değişim talebinde bulundum. Media Markt değişimi kabul etti, eski cihazımı adresimden alıp yeni cihaz göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen cihazım adresimden ...

Media Markt Çanakkale Merkez şubesinden Bosch KGN86CWEoN model buzdolabını, ev adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Fatura numaram: 18202500000663. Ürün, bugün (23 Ekim) teslim edilme garantisiyle satıldı. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın gecikme sebebi olarak yağmur...

İPhone 13 model telefonumda mekanik bir arıza oluştuğu için dün Media Markt Manavgat Şubesi’ne teslim ettim. Cihazımın kaskosu bulunmasına ve sigorta poliçemde yedek telefon verilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana yedek telefon temin edilmedi. Servis süresinin 20 gün süreceği sö...

8 Eylül 2025 tarihinde HP 330 Wireless Mouse and Keyboard Combo ürünüm arızalandı ve 10 Eylül 2025’te Denizli Horizon Garden Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünün servise gönderileceği söylendi ancak 40 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye tekrar gittiğimde, arıza kaydını ben...

20.10.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinde iPhone 17 Pro almak istedim. Ürünün stokta olup olmadığını sorduğumda, önce mağaza çalışanı “Sanırım bir tane olacak, bakalım” dedi. Bir süre sonra ise “Bir tane var ama başka bir müşterimiz için ayrıldı, ona ayrılan faturada 20 bin tl değerin...

Media Markt Konya Kulesite şubesinden bir ütü aldım. Ütüyü evde denediğimde su kaçağı gördüm ertesi gün iade için mağazaya gittim mağaza çalışanı hem azarladı hem talebim dışında onarıma gönderdi ürünü. Tüketici kanunundan bahsettim haklarımı dile getirdim kendi kanunun geçtiğini söyledi.

Oppo Reno 5g model telefonumun ekranı kırıldığı için 1 Ekim tarihinde İzmir Park AVM Media Markt şubesinden kasko kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun referans numarası T078-24014-R-C'dir. Başvurudan sonra ilk olarak 20 iş günü içerisinde cihazımın teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra müşte...

Vivo y36 model telefonumun servise gönderilmesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana Aras Kargo ile en yakın Media Markt şubesine göndermem için bir kargo kodu verildi. Ancak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında Aras Kargo ile değil Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını söylediler. Bu y...

HP Victus d16 model laptopumu 02.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesine, Smart harddisk arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis belgelerinde SSD disk değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, aslında sadece format atılıp hata kodu silinmiş ve SSD disk değişimi yapılmamış. Üst...

Media Markt Mersin Forum şubesinden yaklaşık 4 ay önce Arnica Solara model süpürge satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, kutudan filtrenin eksik çıktığını fark ettik. Eksik parçayı tespit edince hemen Media Markt ile iletişime geçtik. Üstelik üründe kasko da bulunmasına rağmen, m...

21 Eylül’de Excalibur g770 model bilgisayarımı Çorlu Kipa Media Markt şubenize kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Cihazımı, kutusu ve adaptörüyle birlikte şubeye verdim. Onarımdan dönen bilgisayarımı teslim almaya gittiğimde ise sadece cihazı verdiler; adaptörüm ve cihaz kutum tarafıma tesli...