Haier Kurutma Makinesi Su Akıtıyor, İade Ve Servis Sürecinde Mağduriyet



Bursa Anatolium Media Markt mağazasından aldığım Philips Trio ıslak kuru süpürgem, Media Markt’ın uzatılmış sigorta kaps...amına rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Fatura tarihi 12.11.2023, fatura numarası 406 13 774 olan ürünüm uzun süre tamirde bekletildi; ancak 'kullanıcı hatas




08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 43'' Frameless FHD Google QLED TV satın aldım, 2 gün son...ra ürün teslim edilerek kurulumu Media Markt yetkileri tarafından yapıldı. Bu alışverişe ait sipariş numaram 290100167’dir. Ancak televizyon, 15.12.2025 tarihinde arıza verdi ve ür

Media Markt aracılığıyla Dyson v8 dikey süpürgemi arızalı parçasının tamiri için 26.11.2025 tarihinde servise teslim ett...im. Ürün 07.12.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde yapılan işlemi kontrol ettiğimde, arızalı parçanın orijinal parça ile değil, yan sanayi bir parça ile değiştirildiğini g


11.04.2022'de Media Markt'tan Samsung marka çamaşır makinesi aldık. Ekstra olarak makineyi sigortalattık. Makinenin altı...ndan su sızdırmış, fark edemedik ve en son borusu patlamış diye düşündük, bu nedenle servis çağırdık. Makinenin deterjan alma çekmecesinin alt kısmında delik olduğunu fark ettik. M

Lenovo marka tabletimi yaklaşık iki hafta önce Mall of Media Markt mağazasına kaskosu kapsamında tamir için teslim ettim.... Ürünüm çalışır durumdayken sadece tamir/tadilat amacıyla verdiğim halde, daha sonra tamir edemediklerini söylediler. Bunun üzerine ben de doğal olarak mevcut çalışan ürünümü geri

23.11.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından HP LaserJet Pro M15w model yazıcı satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu... yaptığım anda arızalı olduğunu fark ettim ve 25.12.2025 tarihinde Media Markt Çorlu şubesine durumu bildirerek başvuruda bulundum. Buna rağmen mağaza, beni doğrudan çözüm üretmek
Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 04.09.2025 tarihinde Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün ...hem garanti hem de sigortası mevcut. Saatin demir kısmı kopunca ürünü onarım için servise gönderdim. Ürün servise alınırken bana t059-***31 numaralı servis kaydı verildi. Aradan y
Media Markt’tan 10.10.2021 tarihinde Tefal SV9202 model ütüyü, 1+3 yıl koruma sigortası (ek garanti) ile birlikte satın ...aldım. Ürün su kaçırma arızası yapınca, 9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park mağazasında garanti kapsamında teslim ettim ve bana en geç 20 iş günü içinde işlem yap

19.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından kaskolu olarak Koenic marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ü...rünü aldıktan kısa süre sonra cihazın içindeki kablo yandı ve 28.12.2024 tarihinde ürünü servise teslim ettim, onarım yapıldı ve tarafıma geri verildi. Daha sonra ürün masadan düş

Media Markt’tan kurutmalı 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığımdan bu yana makinenin sıkıntıları bir türlü bitmedi. Maki...ne çalışırken adeta uçak kalkıyormuş gibi aşırı ses yapıyor, alt katlardan bile sesi duyuluyor. Buna rağmen gelen servis bu sesi duymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı. Yaklaşı

2024 yılı Aralık ayında Media Markt internet mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve maki...nesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken birkaç hafta önce arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, yaptığı inceleme sonucunda Türkiye depolarında yedek parça bulunmad

Yaklaşık 7 ay önce Kayseri Merkez Media Markt mağazasından Tekno Phantom v2 katlanır telefon satın aldım. Kısa süre önce... telefonun katlanır kısmında bir çizgi oluştu ve ekranın yarısı tamamen gitti, cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 17 Kasım tarihinde telefonu servise verdim. 21 iş gü
10.12.2022 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus marka telefon satın aldım. Satın alırken 5.99...9 TL ödeyerek ek 1 yıllık garanti ve kasko paketi de yaptırdım. Bu paketi alırken bana teminat tutarı sınırı ya da cihazın muadil parçalarla tamir edileceğine dair hiçbir şekilde b

Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden yaklaşık 4 ay önce Asus tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar kı...sa süre içinde donma, mavi ekran verme ve kendiliğinden BIOS’a atma gibi ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünün özelliklerine göre bu sorunların hiçbirinin olmaması gerekirken, k

6 Aralık tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan Asus tuf gaming f16 model bilgisayarını satın aldım. Bilgisayarı daha ş...arja takar takmaz ekran git gel yaptı aynı durum şarjdan çıkarırken de oldu. 7 Aralık tarihinde Media Markta tekrar götürüp durumu izah ettim ancak yeni satın aldığım için olabilir

Media Markt’tan satın aldığım Roborock Qrevo Curv 5a1 akıllı robot süpürgeyi 31 gün boyunca, kullanım kılavuzuna uygun v...e son derece özenli şekilde kullandım. Cihaz haftada ortalama 4 kez çalıştırılmış olup, ev ortamı robot süpürge kullanımına tamamen uygundur. Kullanım öncesinde ortam düzenlenmiş,





Dream Gen Pro 2 model robot süpürgemin küçük fırçasının iç kısmı 5 Eylül tarihinde kırıldı ve 11 Eylül’de ürünü satın al...dığım Media Markt mağazasına teslim ettim. O tarihten bu yana cihazı kullanamıyorum. Ürün önce kaskoya gönderildi, tamir edildiği söylenerek bana teslim edildi; ancak çalıştırdığı
18 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden Dreame Bot L10s Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün i...çin ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürün yaklaşık 4 ay sorunsuz çalıştıktan sonra “yan fırça sorunu” uyarısı vererek sürekli kapanmaya baş
7 Aralık’ta Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi Ankara Karayolu Caddesi No:24/1 adresindeki Media Markt mağazasından MSI Mag ...274f model bir monitör satın aldım. Ürünü alırken özellikle ölü piksel testi yapılıp yapılmadığını sordum, mağazada gözlüklü olan satış danışmanı 'Yapmıyoruz, bir sorun olursa geti


03.01.2023 tarihinde Media Markt’tan 7.000 TL bedelle Dyson V8 Absolute marka süpürge satın aldım. O dönemde ürün çok az... bulunduğu ve stokta zor bulunduğu için mağaza yetkilileri, kasko yaptırmadan ürünü veremeyeceklerini söyleyerek beni 1.800 TL bedelle zorunlu olarak kasko yaptırmaya mecbur bırakt

Media Markt’tan aldığım süpürge arızalandığı için servise gönderildi ve ürünüm onarıldı, ancak yaklaşık 20 gündür tarafı...ma teslim edilemiyor. Ürünün ikametgah adresime kargo ile gönderileceği söylendiği halde hâlâ kargoya verilmiyor. Defalarca görüşme yapmama rağmen her seferinde ürünün 2-3 güne ka