Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Media Markt’ta Aldığım Bosch Bulaşık Makinesinin Kırık Kapağı İçin Tam Değişim Talebi

ID:35895381

Media Markt’ta Aldığım Bosch Bulaşık Makinesinin Kırık Kapağı İçin Tam Değişim Talebi

Onur

Media Markt

04 Mayıs 15:51

Media Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldık, ürünün kutusu açılmadığı için kurulum yeni yapıldı. Kurulum sırasında makinenin üst kapağının kırık ve çatlak olduğunu gördük. Kutuda hiçbir darbe, ezilme ya da hasar belirtisi yokken ürünün içinin bu şekilde kırık çıkması bizi çok şaşırttı ve mağdur etti.

Kuruluma gelen Bosch servis elemanı, sadece kapağın değişebileceğini, ürünün komple değişmeyeceğini söyledi ve taşımasını bizim yaptığımız için değişim olmayacağını belirtti. Ancak ürün ilk kez kurulum için açıldı ve sıfır aldığımız bir bulaşık makinesinin yalnızca kapağının değiştirilmesini kabul etmiyoruz. Biz yeni ve sorunsuz bir ürün için para ödedik, tamir görmüş gibi parça değişimi yapılmasını doğru bulmuyoruz.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğümüz bulaşık makinesinin parça değişimiyle onarılması yerine, Media Markt tarafından yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Bulaşık Makinesiyle Mağdur Edildim Çözüm Sunulmuyor

Murat

Media Markt

20 Aralık 2025 08:18

275

Media Markt internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra yetkili Bosch servisi kuruluma geldi ve makineyi açtığında üst kapağının kırık, yanının ise ezilmiş olduğunu tespit etti. Servis bu durumla ilgili tutanak tutup ayrıl...

Hasarlı Bulaşık Makinesiyle Mağdur Edildim Çözüm Sunulmuyor

hasarli-bulasik-makinesiyle-magdur-edildim-cozum-sunulmuyor-6.jpg

hasarli-bulasik-makinesiyle-magdur-edildim-cozum-sunulmuyor-2.jpg

1 Yorum

Media Markt’ta Alınan Bulaşık Makinesinin Kablosuz Gelmesi

Rıza

Media Markt

27 Nisan 19:19

120

Media Markt’in e-ticaret sitesinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Ürün 22 Nisan’da teslim edildi ve aynı gün kurulum için servis geldiğinde, bulaşık makinesinin enerji kablosunun kutudan çıkmadığını öğrendik. Durumu aynı gün Media Markt’a ilettik, talep açıldığını söylediler ancak ü...

Media Markt'tan Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumda Hasarlı, Değişim Talebi

Said

Media Markt

29 Nisan 13:36

169

Media Markt internet sitesinden 25 Nisan tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldık, 28 Nisan’da teslim edildi ve 29 Nisan’da yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Kurulum sırasında makinenin iki yan tarafının bükülmüş olduğu, yani gövdede bariz şekilde eğilme/bozulma olduğ...

Media Markt'tan Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumda Hasarlı, Değişim Talebi

Muhammet sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Muhammet

Media Markt

08 Ekim 2023 22:41

844

"Sorunumun çözülmesinde büyük katkısı olan Pınar hanıma çok teşekkür ediyorum. Her ne kadar çözüm süreci uzun sürse de sonunda ürün bir üst model işe değiştirildi. Şu an yeni ürünü sorunsuz kullanıyorum"

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ercan

Media Markt

05 Aralık 2025 23:11

694

Media Markt internet sitesi üzerinden 50.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi, paket dışarıdan sağlam görünüyordu. Ardından yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün yan tarafında içeriden dışarıya doğru yamulmalar ...