Media Markt Aldığım Sorumsuz Servis Hizmeti



15.03.2023 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından, a132023000012599 numaralı fatura ile Xiaomi Robot Vacuum S10T rob...ot süpürge satın aldım. Satın alırken mağaza temsilcilerinin yönlendirmesiyle, ürünün kendi garantisine ek olarak 1+3 yıl ek garanti yaptırdım. Cihazı yaklaşık 2 yıl boyunca sorun
05.01.2026 tarihinde Media Markt İzmit/Kocaeli mağazasından Roborock s8 Pro siyah robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk g...ünden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Daha 5. Kullanıma gelmeden şarjının kendi kendine bitmesi, sürekli sistem hatası vermesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle 22.01.




24 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55c6k model televizyon satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 ...günü evime teslim edildi. Ardından kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve 4 Mart’ta Bilkom teknik servisi eve geldi. Teknik servis kutuyu

Media Markt Kayseri Forum şubenizden 25.10.2025 tarihinde Warp 11 inç Android tablet satın aldım ve ayrıca 2+2 yıl kasko... yaptırdım. Satış sırasında görevli personel, tableti kırıp getirsem dahi kasko kapsamında yenisini vereceklerini özellikle belirtti. Buna güvenerek ürünü aldım ve kaskosunu yaptır

2 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ 8/256 tablet siparişi verdim. 5 Mart ...2025 tarihinde elime ulaşan ürün kutusundan bozuk ve arızalı çıktı. Aynı gün, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra değişim talebinde bulunarak ürünü Yurtiçi Kargo ile Media Mark



06.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım iPhone 16e model telefonumu, Samsun Piazza Media M...arkt mağazasına teslimat seçeneğiyle teslim aldım. Sadece 5 gün kullandığım telefonun kasasında, üst kısımdan kendi kendine oluşan bir esneme ve açıklık fark ettim. Sıfır aldığım,



20.02.2026 tarihinde Axis AVM Kağıthane Media Markt mağazasından Bood 001 model kablolu oyun kolu satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda bazı tuşların çalışmadığını fark ettim ve birkaç gün sonra mağazaya götürerek iade talebiyle teslim ettim. 11.03.2026 tarihinde ürün işlemimin tamamlandığı ve teslim




Media Markt Adana şubesinden yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Grundig vcr6230 model robot süpürge satın aldım. Ürün kullanım sür...esi boyunca sürekli arıza yaptı ve defalarca garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. Normal garanti süresi bittikten sonra da özellikle mağazadan 1+1 yıl koruma paketi alm

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden İzmir iline teslim edilmek üzere Peaq 43A7000 model televizyon satın aldım. Sat...ış sonrasında kurulum için kendi markalarını sattıkları halde beni Sunny servisine yönlendirdiler ve kurulum için 950 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın alma sırasında ya da so

Media Markt Aldığımız Philips marka TV'ye cihaz koruma paketi yapıldı, kumanda için fakat şu anda garantiyi kullanamıyor...lar. Yaparken o kadar çok ikna için uğraştılar: küçük çocuğunuz var, kırılır, bozulur, yenisi pahalı diye ikna ettiler. 3569 TL alıp şimdi ise kumandanın arka kapağı kayıp diye gar
Media Markt uygulaması üzerinden Acer Nitro v15 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta s...onra ekranında sorun yaşamaya başladım. Ekranda görüntü olmasına rağmen parlaklık neredeyse yoktu, genel anlamda kararmış bir görüntü vardı ve bu haliyle cihazı sağlıklı şekilde ku

Media Markt'tan Bosch unlimited 7 serisi şarjlı süpürge aldım. Fakat ürün belirtilen şarj sürelerini karşılamadığı gibi ...şarjda olmuyor. Bu durum 3. Gün bu sorunlar ortaya çıktı. Ürünün değişimi veya iadesini istediğim halde bunlar sağlanmadı ve servise gönderildi. 10 gün geçmesine rağmen hala haber

05.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış mağazasından LG 55QNED70A6 model bir televizyon satın aldım. Kurulum ya...pıldıktan yaklaşık 2 saat sonra cihazda panel arızası ortaya çıktı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine hem LG yetkililerine hem de
2 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 302890980 sipariş kodu ile Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi... satın aldım. Ürün Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki adresime teslim edildi. Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, paketin dışarıdan görünmeyen yerlerinde hasar tespit etti ve bu





Eylül 2025’te Konya’daki Media Markt mağazasından Bilicra Connect pembe akıllı çocuk saati satın aldım. Saat sadece çocu...ğum dışarı çıktığında kullanmasına rağmen 7 ay içinde tam 5 kez bozuldu ve her seferinde servise gidip geldi. Buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her servise g

6 Ocak’ta Media Markt Optimum Ataşehir İstanbul mağazasından Lenovo idea serisi bir laptop satın aldım. Bilgisayar daha ...ilk günden itibaren hiç açılmadı, ekran tamamen siyah kaldı. Ertesi gün ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve servise yönlendirildi, anakartın değiştirildiği söylendi ancak cihazı tesl

Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mop Pro 2 vakum elektrikli robot süpürgeyi satın alırken, mağaza pe...rsonelleri tarafından uzatılmış ek garanti paketi özellikle tavsiye edildi ve bu paket kapsamında ürün için ücretsiz bir kezlik batarya değişimi hakkımız olduğu sözlü olarak açıkça
Media Markt üzerinden Bosch wqk242c0TR 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sürecinde, kurutma... makinesinin çamaşır makinesinin üstüne kurulumu için ayrıca bir aparata ihtiyaç olduğu bana kesinlikle söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ben de doğa

04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim. Saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı hızla tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Media Markt’a b

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazım için mağaza üzerinden 6.000 TL ödeyerek “Cihaz Koruma Sigortası” yaptırd...ım. 17 Şubat tarihinde telefonum şarjdayken ısınma sonucu ekranında ciddi bir sararma oluştu. Media Markt’in web sitesinde bu tür durumların sigorta kapsamında olduğu açıkça belirt


Trendyol üzerinden Apple kulaklık aldım. Ürünün kutusundan çıkardım ama ürün telefonla eşleşmiyor. Ürünü Trendyol'a iade...ye gönderdim; kulaklık olduğu için iade almadılar, servise gönderdiler. Ancak servis hiçbir işlem yapmıyor çünkü kulaklığın kutudan çıkan garanti tarihi ile Apple sistemindeki gara
Yeni aldığım dron un ilk kalkışlarda sağa sola çekme olayını yaşadım. Media Markt 'a iade için götürdüm. Kutu açıldığı i...çin iade alamadıklarını servise yönlendireceklerini söylediler. Kutu açılmadan sıkıntılı veya bozuk olduğunu nasıl anlayacağımızı sorduğumda cevap veremediler. 21 gün servis hizmet

16 Şubat tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadec...e 4 gün sonra süpürgede soyulmalar oluştu ve bunun açıkça fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade etmek için satın aldığım Ankara Optimum Media Markt mağaza