Media Markt Çocuk Saatinde Hızlı Şarj Boşalması Ve Servis Kullanıcı Hatası İddiası

Media Markt'tan iki adet Bilicra çocuk saati aldık. Ara ara ses kopmaları, sonra da hızlı şarj bitmesi vs. başladı. Aldık, götürdük; çocuk kurcalıyordur belki deyip şans verdik, şarj edip kenara koydum. Birkaç saat sonra şarj %1 olmuştu bile.
Neyse, mağazaya götürdük. Mağaza "bir şey yapamıyoruz, belki şarj dardır" dedi. Şarj olmuyor demiyoruz, şarj oluyor, bitiyor diyoruz. Hadi, tamam dediler, lütfettiler, aldılar, servise yolladılar. Bu defa da servis bize "kullanıcı hatası" diye geri yolladı.
Mesela ben saate ne yapmış olabilirim?
Şarjı 3‑4 saatte boşalıyor ve iki saat birden? Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.