Fatura Gönderilmiyor Servis Süreci Başlatılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Şubat 2024’te Ankamall AVM Media Markt’tan Altus AL91IC marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak şu anda ürünüm arızalandı ve kurutma yapmıyo...
Şubat 2024’te Ankamall AVM Media Markt’tan Altus AL91IC marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak şu anda ürünüm arızalandı ve kurutma yapmıyo...

03.11.2025 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Onvo rx 4 model bir Scooter satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarj adaptörü aşırı ısınıyor ve Scooter şarj olmuyor. Ayrıca, Scooter’ın şarj soketini takarken patlama sesi ve kıvılcım çıkıyor, şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunla...

Media Markt'tan satın aldığım Asus Tuf VG279Q3A Gaming Monitörüm, 7 Ekim 2025'te bilgisayar oynadığım esnada birden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 8 Ekim'de Media Markt mağazasına teslim ettim. O tarihte cihazımın servis kaydının oluşturulduğuna dair bilgi mesajı al...

2023 Ekim ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden aldığım Philips Azur ütüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütünün tabanında sürekli giysi yapışması problemi var. Bu nedenle daha önce servise başvurdum, ancak sadece taban temizliği yapılarak ürün bana iade edildi. Oysa ben taban değişimi tal...
09 Kasım’da Eskişehir Espark Media Markt şubesine, garanti süresi bitmiş Lenovo Yoga Slim 7 bilgisayarımı pil değişimi ve açma kapama düğmesindeki sorun için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T002-68874-R-C. Bugün itibarıyla 5. İş günündeyiz ve bilgisayarım hâlâ serviste bekliyor. Sürecin başı...

Media Markt internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde 282216889 numaralı sipariş ile Bosch KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Ürün, Antalya ...

Erkek arkadaşıma doğum gününde Capacity Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB S10 FE+ tablet hediye aldım. Hayatım boyunca bilgisayarım, tabletim, telefonum ve hatta AirTag'ime kadar hep Apple kullandım. İlk kez bir Samsung ürünü almak istedim; çünkü erkek arkadaşım Android kullanıyor ve alternatif mar...
31 Ekim tarihinde Media Markt mağazasından Bosch 4 Seri kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, makinenin alt kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Hemen Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, ürünün taşıma sırasında darbe aldığını ancak kaynağı...

1 Eylül saat 13.04’te Media Markt Kayseri şubesine iPhone 16 Pro model telefonumu, garanti ve ek kasko kapsamında, arızası nedeniyle teslim ettim. Cihazım yetkili servis olan Ankara Başarı Teknik Apple servisine gönderildi. Servisten 3 gün önce hem SMS hem de fatura PDF’i ile telefonumun tamir edili...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:40'ta Kayseri Forum Media Markt mağazasından Bosch marka BCRC2W robot süpürge satın aldık. Ürünün kullanımı ve özellikleri hakkında bize, diğer markalara göre en iyisi olduğu ve satış fiyatının 27.999 TL, koruma paketinin ise 8.499 TL olduğu bilgisi verildi. Toplamda 3...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Media Markt’tan 19.999 TL’ye satın aldığım Dreame L10s Plus model robot süpürgem Eylül ayında arızalandı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor; hem süpürme hem de silme fonksiyonları tamamen devre dışı kaldı ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. 0...

Media Markt Küçükyalı Hilltown mağazasından 09.11.2022 tarihinde satın aldığım Xionomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model akıllı robot süpürgede yaklaşık...
12.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Forum Park AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırın satın aldım. 4799 TL ödeyerek aldığım ürünü akşam eve götürüp kutusunu açtığımda üst kısmında eziklik olduğunu ve prize taktığımda çalışmadığ...
Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından aldığım Ecovacs t9 model robot süpürgeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, son 6 ayda 4-5 kez servise gitti. Her seferinde şarj almıyor ve çalışmıyor şikayetiyle tamire veriliyor, parça değişimi yapılıyor fakat eve geldiğinde ya aynı sorun devam e...

03.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım TCL55P655GTV model televizyonun arızalanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü İzmir Bornova’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, Ekim ayında arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis t...
Media Markt Meydan AVM şubesinden aldığım Logitech G Pro X Superlight 2 mouse ile birlikte verilen kabloya bağlanan dönüştürücü arızalıydı. Ürünüm genel olarak sorunsuz çalışıyordu; ancak garanti kapsamında sadece arızalı dönüştürücü için teknik servise başvurdum. Teknik servis, arızalı parçanın ted...

Media Markt'tan online olarak aldığım Daikin marka klimam, koliden vuruk ve göçük şekilde çıktı. İade işlemi için oldukça uğraştırıyorlar. Servis geldi, tutanak tuttu ancak hâlâ oyalanıyorum; iade için klimayı gelip almadılar ve inceleme süreci başlatılmadı. Klimayı alalı bir ay oldu, ne paramı alab...

12 Eylül’de Kayseri Forum Media Markt mağazasına Dyson Magicball kablolu süpürgemi, kırık bir parçası nedeniyle teslim ettim. Ürünü satın alırken bana ayrıca sigorta da satılmıştı. Ürünüm yaklaşık 50 gün sonra, 25 Ekim’de teslim edildi. Ancak kırık olan parça eksik olarak geldi ve ürünün kutusu yırt...
5 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Media Markt mağazasından 16.699 TL ödeyerek Tefal gv9820 Pro Express Vision model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü kullandığımda, su haznesi dolu olmasına rağmen “su bitti” uyarı lambası yanıyor ve ütü kendini kapatıyor. Ütü daha ikinci kullanımda bu arızayı ...

09/11/2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinde, kasko kapsamında olan Tekno Camın 30 model cep telefonumun ekranı kırıldığı için teknik servise başvurdum. Cihazımın ekran değişimi için 20 iş günü sürebileceği ve bu süreçte herhangi bir ikame cihaz verilmeyeceği söylendi. Yoğun ısrarım üzeri...

20 gün önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 robot süpürge, ilk kullanımda haritalama yapmadı. Cihazı garanti kapsamında servise verdim (servis fişi no: T080-33134-R-C). Ancak, yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir problem olmadığı belirtilerek iade ve...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım Razer deathadder v3 Pro model mouse’un scroll tuşu yaklaşık 1 senedir kaydırma işlevini yerine getirmiyor....
Media Markt uygulamasından 29.10.2025 tarihinde Bood QR1200 Scooter aldım. 1500 TL indirim çeki ve 1500 TL bankadan puan geleceği belirtilmişti. 07.11.2025 tarihinde Metromall mağazasından saat 21:45 civarında ürünü teslim aldım. Ürünün sıfır ve hatasız olmasını beklerken, mağazada yalnızca dışını ...

12.11.2025 tarihinde Media Markt Terracity mağazasına, 15 gün önce satın aldığımız Arnica Makko kahve makinesini götürdüm. 90 bin TL’lik alışverişimizin bir parçası olan bu ürünü, 4. kullanımdan sonra çatlama problemi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü hemen götüreme...