Media Markt servis

Media Markt’tan aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun ekranı daha önce kasko kapsamında değiştirildi. Ekran değişiminden sonra cihazımda donma, kasma, kendiliğinden açılıp kapanma ve sensör arızası gibi birçok sorun yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Cihazı iki defa servise gön...

2024 yılında Mall of Media Markt mağazasından Airpods Pro aldım. Satış sırasında ekstra kasko yaptırmam için yoğun şekilde ısrar edildi ve bana, kullanıcı hatasında dahi para iadesi veya ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ben de bu güvenceyle kasko yaptırdım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklığın ü...

Media Markt'dan internet üzerinden Ferre marka 3'lü mutfak ankastre seti aldık ( Fırın, Ocak ve Davlumbaz) Kargo ile gönderdiler. Sevk görevlisi ürünleri teslim ederken evdekilere "ürünleri sağlam teslim aldık" diye imzalamaları için baskı yapmış. Bizimkiler bu şekilde imzalamamış. Fakat kurulum içi...

8 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Acer Nitro 5 marka laptopumu, şarj olmama, ana kart yanması ve kasanın köşesinde oluşan kırık nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası: T018-96227-R-C. İlk 20 günü geçtiğinde müşteri hiz...

24.10.2025 tarihinde arızalanan dizüstü bilgisayarımı, bulunduğum ilde Media Markt şubesi olmadığı için en yakın şube olan Çorum Media Markt mağazasına Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümün servise geliş tarihi 31.10.2025, servisten çıkış tarihi ise 05.11.2025 olarak görünüyor. 07.11.2025 tarihinde ...

Ecovacs Deboot Ozmo marka robot süpürgemin servis hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İzmit t032 Media Markt mağazası üzerinden, t032-59834-R-C başvuru numarasıyla 20 gün önce ücretli tamir talebinde bulundum. Ürünün garanti süresi 23.12.2024 tarihinde sona erdi ve garanti süresi bittikte...

18.06.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden aldığım tj02025000275919 fatura numaralı LG 65' NED86T6A televizyonum, LG yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda garanti kapsamında değişim için uygun bulunmuştur. İstanbul/Şişli ’deki adresimden 28.10.2025 tarihinde yetkili servis tara...

28.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Roborock q8 Max model robot süpürgemi, çekim gücünün azalması nedeniyle garanti kapsamında ve sağlam bir şekilde servise yolladım. Ancak ürünüm hem tamir edilmeden hem de bozulmuş halde tarafıma geri gönderildi. Sonrasında ürünü içerinde ki...

Kasım 2024’te Media Markt internet sitesinden Dream Air Style RLS3L model saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 235334802). Ürünü ilk günden itibaren kullanırken fön tarağının sürekli yerinden çıkması sorunuyla karşılaştım. Sorunun çözümü için Media Markt Denizli Teras Park şubesiyle iletişime...

16.10.2025 tarihli 279150128 online sipariş numarası ile 22.10.2025 tarihinde faturalandırılan Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı Media Markt e-Ticaret Mağazası’ndan (online kanal) 42.999,00 TL (KDV dahil) bedelle 135.1247782 UHD-LCD TV 75’’-79’’ Philips 75pus7000/12 ss7 marka ve mo...

06.03.2022 tarihinde Media Markt Pendorya mağazasından, uzun ömürlü ve kaliteli olduğu tavsiyesiyle LG GC-B569BLCM.APZPLTK model buzdolabı satın aldım. Satın alırken ayrıca Media Markt’ın sunduğu 1+2 yıl cihaz koruma sigortasını da fatura üzerinde belirtilmek üzere aldım. Sigorta kapsamında, kullanı...

24 Ekim’de Media Markt internet sitesinden Bosch WGB254ASTR a Enerji 10 kg çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 279531264). Ürünü hiç açmadık, kutusu tamamen kapalıydı ve ilk kez Bosch yetkili servisi açtı. Servis, makinenin kapağının yerinden çıktığını, deterjan gözünün defolu olduğunu ve ürün...

+2

26 Ekim'de HP Smart Tank 510 yazıcımı baskı hatası ve kağıt sıkıştırma sorunu nedeniyle Media Markt Zorlu Center şubesi aracılığıyla servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bugün HP tarafından, servisin Media Markt’a müşteriyi bilgilendirmesi için 10...

Dream l10 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trabzon Forum AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra arızalar yaşamaya başladım ve o günden beri toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak pil arızası nedeniyle servise gönderdim, ardından tekeri kırıldı ...

1-2 ay önce Media Markt'tan aldığım telefona sigorta yaptırmıştım. Telefon kaza sonucu kırıldı, servise gönderdim. %70'ini karşılayacaklarını söylediler fakat telefon 1 aylık olmasına rağmen bize sigortanın detaylarını belirtmediler. Telefonu tamir edemediler, hediye kuponu vermek istediler. Media M...

09.11.2025 tarihinde saat 21:06’da Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ve Sandisk 256 GB SD kartı, toplam 63.448,00 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda, drone kumandasının iç kısmından sallayınca ses geldiğini ve bir parçanın kırık olduğ...

25.10.2025 tarihli faturayla www.mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Bosch DWK66PJ60T duvar tipi davlumbazın montajı, yetkili servis tarafından 28.10.2025 tarihinde yapıldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve demonte edilmiş haldeyken cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 03.11.202...

12 Ekim’de İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesine iPhone 16 Pro Max cihazımı sigorta kapsamında teslim ettim. O günden bu yana cihazımın onarımıyla ilgili herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve ürün hâlâ altar grup adlı serviste onarımda görünüyor. Hem Media Markt hem de altar grup ile sürekli ilet...

5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM mağazasından Bilicra Round akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, yalnızca 17 gün sonra arızalandı ve 22 Ekim 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında ücret iadesi talebimi açıkça belirttim ve servis formuna “Ücret iadesi talebim devam ...

Media Markt'tan aldığım Samsung televizyon arızalı çıktı. Tam iki kere servise gönderdim, yine çözemediler. 1,5 aydır peşlerinde koşturuyorum ve bana zorla iade parasını yolluyorlar. Firma ürünü satma peşinde, hiçbir şekilde arkasında durmuyor, değişim dahi yapmıyorlar. Bu işin arkasındayım ve ilgil...

02/10/2025 tarihinde Media Markt Adana m1 Real AVM şubesinden aldığım Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürgem arızalandı ve ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında ve henüz 5-6 aylık olmasına rağmen, arızası giderilmedi. Servis sürecinde tarafıma parça değ...