Marshall Minör 4 Kulaklıkta Bağlantı Kopma Sorunu, Garanti Reddi'ne Karşı Ücret İadesi Talebi

İlayda

06 Mayıs 23:28

Marshall marka Minör 4 model kulaklığımı 6 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık üç ay olmasına rağmen özellikle sağ kulaklıktan kaynaklanan sürekli bir bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Kulaklık, dışarıda yürürken veya hareket halindeyken sık sık bağlantıyı kesiyor, müzik veya dinlediğim herhangi bir içerik aniden duruyor. Sabit durduğumda ya da kapalı bir ortamdayken bu problem pek yaşanmıyor, bu nedenle kulaklığı günlük hayatta dışarıda kullanmam neredeyse imkansız hale geldi.

Bu nedenle ürünü 23 Şubat’ta garanti kapsamına alınması için Media Markt üzerinden servise gönderdim. Ancak T215-14029-R-C numaralı kayıt ile “üründe bir sorun olmadığı” belirtilerek kulaklık hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor ve ürünü hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Hem ürünün performansından hem de sunulan hizmet kalitesinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar kısa sürede bu tür bir bağlantı problemi yaşatan ve dışarıda kullanılamaz hale gelen bir kulaklığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Marshall Minör 4 kulaklığım için değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Tarihi Tutarsızlığı Ve Dokunmatik Kontrol Arızası Nedeniyle İade Talebi

Anıl

Media Markt

14 Şubat 00:36

323

10.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 7.499 TL ödeyerek Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmesine rağmen sistemde garanti bitiş tarihi 03.10.2027 olarak görünüyor. Bu durum ürünün garanti başlangıcı ...

garanti-tarihi-tutarsizligi-ve-dokunmatik-kontrol-arizasi-nedeniyle-iade-talebi-2.pdf

garanti-tarihi-tutarsizligi-ve-dokunmatik-kontrol-arizasi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Yasin sonucu yetersiz buldu

Media Markt Garanti Sürecinde Bekletilen Kulaklık Değişimi Mağduriyetim

Yasin

Media Markt

17 Kasım 2025 23:15

268

05.10.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Anker Soundcore K20i model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sol kulaklıkta zaman zaman ses kaybı ve şarj olmama problemi yaşadım. Bunun üzerine 25.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim ve bana...

Marshall Minör Kulaklıkta Kulağa Tahriş Ve Rahatsızlık, Ücret İadesi Talebi

Melis

Media Markt

11 Şubat 16:18

230

Marshall Minör 4 kulaklığı yaklaşık 1 ay önce Maltepe Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kulaklıklar kulağımda asla rahat durmuyor, kısa süreli kullanımda bile her iki kulağımda da ara ara yara ve kabuklanma yapıyor. Bu kadar bilinen bir marka için malzeme...

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Sol Kulaklık Şarj Olmadı, Kutu Olmadığı İçin Garanti Reddedildi

Vural

Media Markt

24 Nisan 14:36

171

Media Markt’tan 04.01.2025 tarihinde satın aldığım siyah renk Xiaomi Redmi Buds 6 kablosuz kulaklığın sol tarafı yaklaşık son 4 aydır şarj olmuyor ve bu nedenle tamamen sessiz durumda. Ben uzun süre şarjı bittiği için çalışmadığını düşündüm, çünkü kulaklığı sadece iş yerinde Teams toplantılarında, o...

sol-kulaklik-sarj-olmadi-kutu-olmadigi-icin-garanti-reddedildi-1.pdf

Garanti Kapsamındaki Marshall Kulaklıkta Ücretsiz Tamir Talebi

Serkan

Media Markt

09 Mart 11:44

229

25.11.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından Marshall Major 5 kulaklık satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri esnek yapısıydı. Ancak bu esneklik, birleşim noktalarında aynı hassasiyetle düşünülmemiş. Son derece normal kullanımda, henüz iki ay bile dolmada...