to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark marka telefonumu kasko kapsamında tamir için 19 Nisan tarihinde teslim ettim. Bu süreçte bana geçici olarak Samsung Galaxy j6 verdiler ancak verilen bu cihaz günlük işlerimi bile karşılamıyor, işim gereği telefona çok ihtiyacım olduğu için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Telefonumun durumunu öğrenmek için mağaza ve müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüştüm. Aradığımda cihazın yanlış fatura ile servise gönderildiğini, bu yüzden geri geldiğini ve yeniden gönderildiğini söylediler. Hem tamir süresinin bu şekilde uzaması hem de işlemlerin takibinin düzgün yapılmaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ben telefonumun derhal tamir edilerek bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kasko kapsamında tamire gönderdim. Telefonum için öncelikle pert raporu verildi, ardından yaklaşık 10 gün önce bana telefonun tamir edilemeyeceği bildirildi. Telefonun güncel piyasa değeri yaklaşık 33.000 TL olm...
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark 30c marka model telefonu kaskosu ile birlikte toplam 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026’da cihaz şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. 10.03.2026 ta...
04.10.2025 tarihinde Bornova Point AVM'deki Media Markt mağazasına, kasko ve sigortası devam eden Realme c65 128 GB 6 RAM model telefonumun ekranı kırıldığı için başvurdum. Ürün kayıt formu numaram: T083-***-R-c. Telefonumun kasko ve sigortası 2026 Haziran ayına kadar geçerli olmasına rağmen, mağaza...
2021 yılında Media Markt İzmir Balçova mağazasından Samsung QE65QN90AAT model bir televizyon satın aldım. Samsung iki yıl garantili olan cihaza Media Markt televizyon bedelinin o günkü değerinin %20'si kadar bir bedelle 1 + 2 yıllık kasko uygulaması teklif etti. Ben de kabul ederek bedelini ödedim. ...
Tecno Spark 30 Pro model cep telefonuma kasko yaptırdım ve toplamda cihazla birlikte 14 bin tl ödeme yaptım. 26.09.2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle Media Markt 212 mağazasına teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen, parça temin edilemediği ve onarımın yapılamadığı belirtiliyor. Serv...
Yorumlar