to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. İki gün önce üründe arıza yaşadım ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Ancak hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden fatura temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle telefon...
16 Ekim tarihinde, ekte kayıt formu bulunan Airpods 2 model Apple kulaklığımı Zorlu Media Markt şubesine kasko kapsamında teslim ettim. Sağlanan %70 iade teklifini kabul etmedim ve ürünümü geri istedim. 8 Kasım'da müşteri temsilcileriniz ürünümün mağazada olduğunu söyledi, ancak teslim almaya gittiğ...
31.10.2025 tarihinde Casper X30 telefonumda aniden şebeke sorunu yaşadım. Şanlıurfa’daki Media Markt mağazasına giderek cihazı servise gönderdim. Birkaç gün sonra servis tarafından aranarak 2522 TL masraf çıkarıldığı ve bu tutarın garanti kapsamına girmediği belirtildi. Zor durumda olduğum için ödem...
Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....
Media Markt Mal Off İstanbul mağazasından28.10.2025tarihinde yaklaşık 20.999₺ ödeyerek aldığım Smart projeksiyon cihazında, ürünü aldıktan sadece 2 gü...
2023 Ekim ayında İstanbul Torium Media Markt mağazasından yaklaşık 21.000 TL’ye Samsung UE55CU7000UXTK model televizyon satın aldım ve ek sigorta yaptırdım. 12 gün önce televizyonumda ekran kavraması sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hâlâ te...
27.10.2025 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından aldığım Roborock s8 robot süpürge, çalışmaya başladıktan sonra farklı bir uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim ve yetkili servise yönlendirildi. Servis tarafıma 14.11.2025 tarihinde ulaştı ve ürünün 7.11.2025 ya d...
Roborock S7 robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır 'tampon takıldı' hatası nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Media Markt Meydan AVM mağazasından almıştım ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen Media Markt’tan yaptırdığım sigorta ve kasko kapsamında üç kez servise götürdüm (Sigorta Poliçe No: 00191.12508...
Media Markt’ın online sisteminden 711.1225127 kodlu Siemens kg86NAID2N d Enerji Sınıfı 631 l buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dolabın sağ yan tarafında göçükler olduğunu fark ettim. Ürünü kurması için gelen yetkili servis, hasarlı olduğu için kurulumu gerçekleştirmedi ve rapor düzenled...
19.10.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum AVM’den 1 adet Monster Abra a5 v20 5.1 Core i5 bilgisayar satın aldım. Fatura numaram: 3v720*****006568. Bilgisayarı satın aldığım gün açtığımda siyah ekran ile karşılaştım. Ertesi gün, yani 20.10.2025’te mağazaya giderek ücret iadesi talebinde...
Media Markt Çorum mağazasından Fakir WD9 ürününü 8 Kasım'da aldım ve 11 Kasım'da iade için götürdüm. Ürün servise yönlendirildi. Ne değişim ne de iade için onay verilmedi. Üründen memnun kalmadım. İnternetten alsaydım iade hakkım varmış, ancak mağazadan aldığım için kabul edilmiyor. Ben 29.250 TL öd...
"Aradılar bir şeyler yapmaya çalıştılar en azından bataryam değişti teşekkür ederim. Tavsiye niteliğinde böyle kötü niyetli kasko firmalarının oyununa gelerek marka değerlerini düşürmemeleri gerekiyor."
31.12.2022 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürgeyi kasko ile birlikte satın aldım. Kasko satılırken her türlü k...
05.02.2024 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Stick ürünü daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Sürekli televizyona takılı olan ve hiç yerinden çıkartmadığımız bir üründü ancak aniden ışığı yanmamaya başladı. Bunun üzerine 28 Ekim'de Media Markt'a götürdük onlar da ürünü...
Roborock s8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı ve perşembe günü ilk kez kullandım. Ancak cuma günü tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Sadece bir kez kullanabildiğim ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması b...
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına iPhone 15 Pro cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazım Başarı Teknik Servis’e gönderildi ve servis kayıtlarında 22 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor. Ancak cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargoda uzun süre bekledi. ...
Media Markt üzerinden satın aldığım Grundig 65 ghq 9500 model televizyonun ekranının köşesinde, ürünü ilk aldığımız andan itibaren karartı bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü online olarak satın aldım. Sipariş numaram: 0142025000013608. Sorunu çözmek için iki kez teknik servi...
28 Eylül tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi Redmi Watch 3 akıllı saatimi İstanbul Forum AVM Media Markt mağazası teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana tamir süreciyle ilgili sürekli “inceleniyor” yanıtını alıyorum ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Üzerinden uzun bir süre geçmesin...
05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...
03.12.2024 tarihinde Pazarama.com / Media Markt mağazasından, 562242764 sipariş numarasıyla Sony PlayStation 5 dualsense oyun kolu satın aldım. Bir süre sonra kendi kendine yön tuşu hareketi (drift) arızası ortaya çıktı. Müşteri Hizmetlerini arayarak ürünün ayıplı olduğunu bildirdim ve değişim iste...
2022 Eylül ayında Media Markt'tan iPhone 14 için ömür boyu değişim garantili bir ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde Atlantis şubesindeki Media Markt servisi benden fatura talep etti. Faturamı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletiş...
Media Markt Optimum mağazasından 05.03.2023 tarihinde, 11.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Fatura numaram: 40997412, kasa numarası: 204. Geçtiğimiz gün cihazımla ilgili bir problem yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, faturamda cihazın seri numarası yer alma...
1 Kasım’da Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından siparişini verdiğim ve 3 Kasım’da teslim aldığım #10644945594 numaralı JBL Tune t720 bt kulaklık, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sırasında menteşe/dönen kısmından kırılmıştır. Ürün henüz 14 gün içinde olduğundan cayma hakkımı kullanmak ...
Marka: Ttec Ürün: Powerbank 50.000 Mah Fatura No: YP62022000020075 Mağaza: Media Markt Ankara Optimum Media Markt’tan aldığım Ttec 50.000 Mah powerbank arızalandığı için ürün defalarca servise gitti ancak sorun çözülemedi. Konu Tüketici Mahkemesi’ne taşındı ve 02.10.2025 tarihinde “misli ile değişi...
