to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Media Markt’ın online mağazasından Dyson v8 Absolute dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün bedelini 8.499 TL olarak kredi kartıyla tek çekim şeklinde ödedim ve sipariş numaram 343 18 778’dir.
1 Mayıs 2026 tarihinde ürün arızalandığı için yetkili servise götürmek istedim ancak benden fatura istendi. Faturam olmadığı için servis ürünü kabul etmedi ve bu yüzden ürünü tamire veremiyorum. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde faturamı gördüklerini teyit etmelerine rağmen günlerdir bir türlü mail olarak tarafıma ulaştıramıyorlar.
Her aradığımda faturanın gönderildiğini ve 24 saat içinde mailime ulaşacağını söylüyorlar fakat 24 saat geçmesine rağmen fatura gelmiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı cümlelerle oyalanıyorum. Mail adresimle ilgili bir sorun da yok, çünkü Media Markt’tan gelen anket mailleri sorunsuz bir şekilde ulaşırken, nedense sadece faturam gönderilmiyor.
Koskoca Media Markt’ın, müşterisinin mağduriyetini gidermek için basit bir faturayı günlerce maille gönderememesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Faturamın, kayıtlı mail adresime bir an önce gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.
30 Kasım 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. İki gün önce üründe arıza yaşadım ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Ancak hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden fatura temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle telefon...
28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 286964618 numaralı siparişimle Dyson v10 süpürge satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçti, 24.12.2025 tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...
Media Markt mağazasından Şubat 2023’te 7.999 TL bedelle satın aldığım Dyson v8 Absolute ürünüm, 21.01.2026 tarihinde arıza nedeniyle servise verildi ve T003-92375-R-C numaralı servis kaydı oluşturuldu. Buna rağmen ürünüm 30 iş gününü aşan süredir yetkili servistedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunma...
Media Markt’tan 10.09.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Dyson v8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne ait fiş bende mevcut olmasına rağmen, garantiyle ilgili bir işlem için fatura gerektiğinden dolayı faturayı tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle 09.02.20...
Yorumlar