
Media Markt'ta Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Personel Deneyimi

25.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi Ankara Karayolu üzerindeki Media Markt mağazanızdan bir ürün satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 589 TL olarak yazmasına rağmen, kasada 729 TL olarak geçirildi. Fiyat farkını o anda çok önemsemedim; mavi renk için geçerli fiyat 589 TL idi ve bu konu...
Demo Telefonun Garanti Süresi Sözde 2 Yıl, Belgede İse 1 Yıl Çıktı

23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt şubesinden demo bir telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, telefonun garanti süresinin özellikle 2 yıl olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü aldıktan sonra belgeleri kontrol ettiğimde, satın alma tarihinin 23...
Arızalı Kulaklık Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

15.11.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından, ekte sunduğum faturada da görüleceği üzere 2.299,50 TL ödeyerek doğum günü hediyesi olarak JBL Flex 2 marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdükten yaklaşık 1 saat sonra kutusunu açıp denediğimde, sol kul...
Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Sözü Tutulmadı Yanıltıcı Satış Mağduriyeti
Ankara Antares Media Markt mağazasından Dreame marka robot süpürge için 01.09.2025 tarihinde ek garanti satın aldım. Satış personeli, ek garanti kapsamında özellikle batarya değişiminin yapılacağını açıkça belirterek beni bu garantiye yönlendirdi. Ben de defalarca batarya değişiminin bu kapsamda olu...
Media Markt Yanlış Bilgilendirme ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

25.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan alıp aileme kargolamak istediğimi, bu konuda bir hizmetleri olup olmadığını ve en önemlisi ürünün garanti altında olup olmayacağını defalarca kez so...
Media Markt Şubelerinde İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merhaba, 24.09.2025 tarihinde Bakırköy şubesinden HyperX Cloud S Wireless modeli bir ürün aldım. Cihaz, 1 ay sonunda parazitlenme ve bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladı. HyperX destek merkezi ile 15 gün boyunca görüştüm, ancak bana bir çözüm sunamadılar. Ürünün iadesi için Torium AVM Media Markt ...
Satışta Zorla Ek Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
22.11.2025 tarihinde iPhone 17 almak için Media Markt Optimum şubesine gittiğimizde kasada son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Kasadaki...
Arızalı Monitör Teslimi Sonrası İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve İletişim Eksikliği

03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...
Mağaza Personelinin Saygısız Ve Aşağılayıcı Tutumu Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

24.11.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Gaziantep Forum Media Markt mağazasında bir personelin davranışı nedeniyle ciddi şekilde rencide oldum. İlgili personel benimle gereksiz yere sert, aşağılayıcı ve emredici bir üslup kullanarak iletişim kurmaya çalıştı, kendince zorla bir şeyler yaptırm...
Media Markt Antalya Şubesinde Müşteriyle İlgilenilmemesi
24/11/2025 günü 5m Migros Antalya’daki Media Markt şubesine mouse, soğutucu, mouse pad gibi çeşitli bilgisayar aksesuarları almak üzere gittim. Mağazaya girip bilgisayar ve aksesuar bölümüne geldiğimde orada iki güvenlik görevlisi olduğunu gördüm. “Burası ile kim ilgileniyor, mouselara bakacağım” de...
Media Marktın Verdiği 5000 TL Çek Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

10 Kasım civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 5500 seri kahve makinesi satın aldım. Satış elemanı R**** isimli personel, bu ürünü aldığım takdirde 5.000 TL’lik bir çek tanımlanacağını ve bu çeki daha sonra mağazadan başka ürün alırken kullanabileceğimi söyledi...
Media Markt Yetkili Servisten Kusurlu Parça Şoku: Orijinal Ütüm Kullanılmış Parçayla Değiştirildi
Philips gc5037/80 buharlı ütümü yaklaşık 3 ay önce az ısınma sorunu nedeniyle garantiye verdim. Yetkili servise gitti ve 'yapıldı' denilerek mağazaya gönderildi. Ürünü teslim almak için Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasına gittiğimde, ütümün orijinal alt parçasının sökülüp yerine kul...
Uzun Kasa Kuyruğu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağaza Deneyimi

Bugün saat 15:00 civarında Kayseri Forum’daki kasada yaklaşık 30 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Koca market açıp bu kadar müşteriyi içeri almanıza rağmen kasada yeterli personel olmadığından uzun kuyruklar oluştu ve birçok kişiyle birlikte bekletildik. Sırada beklerken defalarca yet...
Satış Sırasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Onarım Talebi
09.05.2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Revlon marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazaya ilk gittiğimde düzleştiriciler hakkında bilgi almak istedim ancak kimse ilgilenmedi, ürünlerle ilgili yönlendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle eve gidip kendim araştırma yapmak zorunda kaldım ve e...
Raftaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Uçurum Ve Müşteri Yanıltması
23.11.2025 tarihinde saat 16:55’te DLK3546QB/00 3-in-1 Qi2 magsafe Kablosuz Hızlı Şarj Standı ürününü almak için Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasında kasa sırasına girdim. Sıra bana geldiğinde ilk kasadaki çalışanın yerine geçen, ismini bilmediğim kadın çalışan ürünü alıp birkaç saniye durdu ve...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yüksek Vade Farkı Mağduriyeti Yaşadım

12.11.2025 tarihinde Media Markt Marmara Forum şubesinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, Vodafone hattım üzerinden işlem yapılırsa üç taksit imkanı olduğunu ve bu şekilde almanın çok daha avantajlı olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek telefonu Vodafone...
Kullanılmış Ürün Satışı Ve Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı

15.11.2025 tarihinde Media Markt Çorlu Orion 2 şubesinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün, 22.11.2025 tarihinde adresimize teslim edildi ve aynı gün akşam saat 19.00 sularında yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum yapılacağı sırada makinenin içinden hem çamaşır makinesine ait...
Yeni Alınan Apple Watch Ekran Koruyucusu İlk Günde Düştü, Mağduriyet Yaşadım
23.11.2025 tarihinde saat 16:49'da Mersin Forum AVM MediaMarkt mağazanızdan Apple Watch Series 11 satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ekran kor...
Media Markt İade Ücretim Haftalardır Hesabıma Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
23.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Pencil satın aldım. Ürünü 24.11.2025 tarihinde Metromall mağazasından iade ettim ve ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Media Markt Turgut Özal Şubesinde Cihaz Aktarımı İçin Alınan Ek Ücret Ve Personel Yaklaşımı

Media Markt Adana Turgut Özal şubesinde iPhone 17 Pro Max satın almak için gittiğimizde, mağaza personeli cihaz aktarımı yapılması durumunda bizden 790 TL kurulum ücreti talep etti. Sadece veri ve cihaz aktarımı gibi temel bir işlem için böyle bir ücret istenmesi hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciy...
Media Markt Verdiği Batarya Değişimi Sözünü Tutmuyor Mağdur Ediliyorum
08.01.2023 tarihinde Media Markt’tan ele. Ultimate 800 EP81UB25GG model şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ekstra 1.000 TL ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırmam durumunda, normal garanti süresi bittikten sonraki 1 yıl içinde ürünün bataryasının koşulsuz ve ücretsiz olar...
Media Markt'ta Yanlış Bilgi Ve Personel Hatası Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, Param Gecikmeli İade Ediliyor

22.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer şubesinde, müşteri hizmetleri ve online ödeme bölümünde Dyson V15 süpürge satın almak için işlem yaptım. Ödememi 30.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemler sırasında görevli personelin bilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle mail adres...
Media Markt Yeni Alınan Yazıcıda Yavaş Çıktı Sorunu Ve İade Taleplerine Çözüm Bulunmuyor

17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından HP 580 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaptım, ancak yazıcının çok yavaş çıktı verdiğini fark ettim. Bunun üzerine en yakın Media Markt mağazasına giderek ürünü test ettirdim ve oradaki çalışanlar yazıcıda bir problem ol...






