Online Ücretsiz Görülen Bulaşık Makinesine Mağazada 500 TL Teslimat Ücreti Tahsil Edildi

Media Markt’ın Nilpark AVM Bursa şubesinden Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Aynı ürün online siparişte teslimat ücreti görünmezken, mağazadan aldığım ürün için benden 500 TL teslimat ücreti tahsil edildi. Mağaza personeli bu uygulamanın bu şekilde iletildiğini söyleyerek durumu değiştirmedi.
Online kanalda ücretsiz olarak görünen bir hizmete mağazada ekstra ücret ödenmek zorunda bırakılmamı haksız ve tüketiciye karşı şeffaf olmayan bir uygulama olarak görüyorum. 8 Ağustos tarihinde yaşadığım bu işlemle ilgili olarak alınan 500 TL teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













