Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.552

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

823 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 391görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt iPhone 13 Sipariş Rezilliği

06.10.2021 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden iPhone 13 128 GB Mavi renk bir ürün satın aldım. Ürünü alırken stoklara henüz gelmediği ancak 8-9 gün sonra teslim edilebileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ödemesini yaptım elime bir fiş verildi ( üzerinde belge no gibi detayları ol...

profile
  • 228görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Optimum Sorumsuzluğu

Media Markt Optimum mağazasında beğendiğim ürünü internetten aldım. Ve mağaza satış danışmanları online alırsam mağazadan hemen teslim edebileceklerini söylediler. Stokta ürünlerinin olduğunu belirttiler. Fakat ödemeyi yaptıktan sonra beni aradılar ve ürünü veremiyoruz merkez depodan gönderilecek de...

profile
  • 717görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Vantilatör İadesi Ve Olumsuz Ve Kotu Davranışlar

2 ay önce Ankara Optimum outlet Media Markt dan aldığım vantilatör aşırı gürültülü ve performansı çok düşük olduğundan dolayı 1 bir gün kullandıktan sonra iade etmek istedim yalnız çalışan personelin hiçbir şekilde iade alamayacağını ifade etti. İstemediğim ve beg3nmedigim bir urunu zorla satin alma...

profile
  • 441görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün İncelemeden Cevap Yok

Media Markt'tan aldığım orijinal iPhone 12 silikon kılıf çok çabuk deforme olduğu için 4 Eylül 2021de ürün incelemeye gönderdim, İstanbul Optimum mağazasına bıraktım. 21 iş günü içerisinde incelendikten sonra haber verilecek dendi ancak bugün tam 25 iş günü olmasına rağmen hala haber yok. Ürünü Appl...

profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tablet Pert Kararı

Media Markt Optimum Ankara mağazasından tablet aldım üründe ekran açılma sorun yaşadım. 2 yıllık kasko yaptırdığım halde ürüne pert kararı çıkmış. Ürün satarken kaskonun her şeyi karşıladığı söylendi. Kasko ödediği bedel çok komik kasko yeni ürün vermiyor veya tamir yapmıyorsa neden kasko yap diye ı...

Media Markt Tablet Pert Kararı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tarafından Param Alındı, Ürünüm Teslim Edilmedi

İzmir Optimum Media Markt, mağazasından HP laptop beğendim. Media Markt internet mağazasından ödemeyi yaparsan da ürünü hemen teslim alabileceğim söylendi. Bende satış temsilcisinin söylediği gibi yaptım ve ürünün parasını 12.575 TL ödedim ama söylenenler yalanmış. Tam 1.5 saat bekletildim, ürün ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Alışveriş Çeki Oyunu

18.07.2021 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden Apple Watch 6 44 mm akıllı saati satın aldım. Media Marktın çok güzel bir hizmeti olan koruma paketini kabul ettim ve yaptırdım. Koruma paketi hizmeti gerçekten mükemmel bir hizmettir teşekkür ederim bu hizmet için. 2 ay sonra bir kaza sonucunda s...

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Airpods Garanti Ücret Ödemesi

Optimum AVM Gaziemir Media Markt mağazanızdan Airpods almıştık, daha bir sene dolmadan ses kopukluğu ses gelmemesi, şarj etmeme gibi sorunlar başladı, garantiye verdiğimizde bize Airpods fiyatından fazla 1.650 TL ödeme istenildi, neden garanti kapsamında o zaman.

profile
  • 1168görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt'ın İş Bilmezliği, Sözünde Durmaması, Ticari Ahlaka Uymaması

Media Markt İzmir Optimum şubesinden 17/09/2021 tarihinde Hoover 4S600PX-17 modeli bir bulaşık makinesi satın aldık. Normalde şubede bu makinenin beya...

Ö.erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Optimum şube ve müşteri hizmetleri sorunumu çözemezken, hiç kendi sorunları olmamasına rağmen, 2 haftada çözülmeyen sorunu 2 saatte çözen Hilltown şube satış personeli Birol Bey, satış takım lideri Emre Bey ve Beyaz eşya reyon sorumlusu Gökhan Bey'e çok çok teşekkür eder, saygılarımı sunarım...”

profile
  • 645görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Klavye İadesi Yapmak İstiyorum

Bugün Ankara Optimum Media Markt'tan almış olduğum rampage KB-r34 klavye bilgisayarımda çalışmadı ancak başka bilgisayara taktığım zaman çalıştı ürünü açıp denedim fakat ışıkları yeterli gelmedi ve kalitesiz duruyor. Faturam Fişim her şey olmasına rağmen ürünü açtığım için iade yapamayacaklarını söy...

profile
  • 674görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İade Veya Değişim Sorunu

Adana Yüreğir Optimum Media Markt'tan 22.09.2019 tarihinde aldığım Lenovo marka dizüstü bilgisayar (81N30047TX/Ideapad S145-15AST/A9-94) aldığım günden beri birçok sorun çıkarttı. 13.08.2021 tarihinde Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla Lenovo yetkili servisine gönderdim, ana kart değiştiril...

Media Markt İade Veya Değişim Sorunu
Media Markt İade Veya Değişim Sorunu
Media Markt İade Veya Değişim Sorunu
+3
profile
  • 102görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt İlgisizlik ,saygısızlık, Hakaret

Optimum AVM de ki Media Markt kötü bir yer. Hiçbir şekilde ilgilenmek yok. Yarım saat bekletildim bir soru sormak için. Satışı kötü, satış danışmaları ilgisiz. Bir soruya bile cevap verilmiyor. Hayatımda gördüğüm en kötü mağaza. 30 Eylül saat 14:00 civarı ekran koruyucusu yenilemesi için olan stand...

profile
  • 231görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt  Yanlış Yükleme Ve Cevap Alınmaması

Adana Optimum AVM den 3028.99 TL lik işlem için 16.25 TL puan yüklemek nedir. Buna istinaden mail yazıldı dönüş yapan yok. Açıklamanızı çok merak ediyorum. Hayır vermeyecekseniz insanlara yanlış bilgi vermeyin bizde uğraşıp salak yerine konulmayalım.

profile
  • 482görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt iPhone 11 Kasko

Ankara Optimum Media Markt' tan aldığım iPhone 11 cihazım ekran çatladı diye kaskosundan yararlanmak için başka bir şube olan metromal AVM' deki Media Markt'a götürdüm. Servise göndereceklerini söylediler 2 veya 3 hafta sürer denildi herkes yedek telefon mu kullanıyor anlamadım yedek telefon bulmam ...

profile
  • 295görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt TV Nerede Muhatap Kim

23.09.2021 de İzmir Optimum medya Mart mağazasından aldığım TV 28.09.2021 günü montaj olarak karar kılındı ve kayıt altına alındı Fakat saat 16.00 oldu hala aranıp randevu saati alamadık yetkilileri aradığımda ise not aldık size dönüş olacak diyorlar defaten aradım ilgi alaka yok... Bir Alman firmas...

profile
  • 505görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Optimum Da Müşteri Hizmetlerinde Uzun Süre Bekletilmek

26. Eylül 2021 günü Optimum mağazanızdan uzatılmış garanti kapsamında perte ayrılan ürünüm iade hediye çeki almak için prosedür gereği başvuruda bulundum Ancak Müşteri Hizmetleri ve Kasa elemanları (üç kişi) fazla yoğunluk olamamasına rağmen 11 45 gibi başladığım işlemleri 12 30 gibi neticelenmiştir...

profile
  • 555görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt PlayStation 5 Teslimatı

09.09.2021 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden 6000₺ satış fiyatı olan PlayStation 5 i 6300₺ vererek satın aldım. Ürün 4-5 gün içerisinde İzmir Optimum mağazasından teslim edilecektir bilgisi verildi. Bugün tarih 23.09.2021 ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çeşitli v...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1076görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Satış Elemanı, Firma Satış Elemanı Çıktı.

18 Eylül günü İzmir Optimum alışveriş merkezinde bulunan Media Markete giderek ihtiyacımız olan bir elektrik süpürgesi almaya gittik. Aklımızda Xiaomi Marka Robot süpürge ya da Dyson marka hafif el süpürgesi vardı. Media Markt süpürgeler bölümüne geldiğimizde orada bulunan müşteri temsilcisi, "neden...

profile
  • 773görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Telefon Teknik Ekibi

Media Markt İzmir Optimum şubesinden telefon aldığımda ömür boyu kırılmaz ekran almıştım bugün gittiğimde değişmeye orijinal ekran kırılmaz ekran değil de muadil takmışlar bir de takmadan önce temizlik yapmadıkları için ekranın yağlı pis gözüküyor. Dışarıdan silmeme rağmen lütfen buna çözüm bulun or...

profile
  • 429görüntüleme
  • 1 ay önce

Media Markt Reyon İle Satış Fiyatı Farklı, Ürün Farklı

16/09/2021 tarihinde 19.30 civarında yine aynı mağazadan daha önce aldığım yeni telefonuma uygun kablo ve aksesuar almak için Media Markt Optimum mağazasına gittim. İlk olarak micro USB – type c konnektör istedim. Reyon görevlisi açık bir ürün göstererek başka ürün olmadığını söyledi. Bu durumdaki ü...

profile
  • 918görüntüleme
  • 14 Eylül 12:55

Media Markt Optimum Avm Kırılmaz Cam Saçmalığı

Optimum AVM' den telefon aldım sonrasında nano kırılmaz cam taktılar bu cam gayet güzeldi telefonun ekranına uyumluydu. Sonrasında değiştirmeye gittim oradaki kız hiç alakası olmayan bir kırılmaz cam taktı adamların teknolojiden haberleri yok adam çalıştırıyorlar boş beleş işte herkes çalışır 168 TL...

profile
  • 3219görüntüleme
  • 13 Eylül 11:44

Media Markt Bir Buçuk Ay Oldu Ama Hala Telefonum Servisten Gelmedi

Ankara Optimum Media Markt'tan Xiaomi Redmi Note 9 telefon aldım ve garanti kapsamında 5. Taksitini ödüyorum 2 Ağustosta da arıza sebebiyle onarıma verdim tam bir buçuk aydır defalarca gidip gelmeme rağmen bizi sürekli parça bekliyor cihaz onarımda diye oyaladı durdular bu süreçte arayıp da hiçbir y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 12 Eylül 21:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Optimum Media Markt Mağaza Mağduriyeti

Media Markt internet sitesinde görüp, İzmir Optimum mağazasına almaya gittiğim harddisk ürünü mağazada 60₺ daha fazla fiyattan satılıyor. Ve ürün internete özel bir indirimde de değil.Ürünü mağaza yetkilisine söylememe rağmen yardımcı olmadılar.

İzmir Optimum Media Markt Mağaza Mağduriyeti
İzmir Optimum Media Markt Mağaza Mağduriyeti
profile
  • 1474görüntüleme
  • 08 Eylül 17:06

Media Markt Gaziemir Optimum / İlgisizlik-Takipsizlik

Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından ağustos 2021 tarihinde almış olduğum Scooter ın adaptörünün bozuk çıkması üzerine, ürünü almış olduğum mağazaya götürüp, servis talebinde bulundum ( 26 Ağustos ). Adaptör öncelikle yanlış servise gitmiş ve bu işlem ""tarafımın takibi"" sonucu öğrenilmiş bilg...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99