to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt ve Sigorta Şirketinden Pert Kararı Verilen İPhone 13 İçin Yeni Telefon Talebi
Yaklaşık 15 ay önce Adana Optimum Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldık ve aynı anda kasko yaptırdık. Telefon ve kasko için toplamda 40.000 TL ödeme yaptık. Bir süre önce telefonumuz düşerek hasar gördü ve üzerinden araba geçti, telefonun özellikle arka kısmı tamamen paramparça oldu. Bunun üzerine cihazı Media Markt’e götürdük, onlar da telefonu servise gönderdi.
Servis incelemesinin ardından cihaz için pert kararı verildi ve kasko firması bize yalnızca 20.371 TL ödeme yapmayı teklif etti. Cihaz için pert kararı verilmiş olmasına rağmen bu tutarı kabul etmiyoruz ve bu ödemenin bizim için makul ve tatmin edici olmadığını düşünüyoruz. Bizim talebimiz, ödediğimiz tutar ve aldığımız kasko kapsamında, iPhone 13 ile eşdeğer özellikte yeni bir telefon verilmesi yönündedir.
Media Markt ve ilgili sigorta şirketinden, pert kararı verilen telefonumuz için sadece para teklif etmek yerine, aynı ayarda yeni bir cihazla mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
