to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İzmir Optimum mağazasından bir ankastre set satın aldık. Mağazada ürün kalmadığı için, bize bilgi verilmeden... ürün Media Markt tarafından online olarak tarafımıza sipariş edilmiş. Ürün teslim edildiğinde kutunun önceden açılmış ve ambalajın bozulmuş olduğunu fark ettik. Buna rağmen kargoy
Media Markt’tan İzmir Optimum AVM mağazanızdan 20 Temmuz 2025 tarihinde Anker Nebula Capsule projeksiyon cihazı satın al...dım. Cihazın adaptöründe arıza çıkması üzerine 15 Mayıs’ta Forum İstanbul’daki müşteri hizmetlerinize teslim ettim. Ürün uzun süre serviste kaldı, yedek parça bulunamadığı için de
Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım garantili Tecno Camon 40 model telefonumu, NFC özelliği çalışmadığı i...çin 16 Ağustos tarihinde servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde onarımın tamamlanması veya değişim/iade sürecinin işletilmesi gerekirken, b
Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden 06.09.2026 tarihinde corby Jetty 300 Pro elektrikli çocuk motosu satın ald...ım. Ürünü aslında internetten görmüştüm, daha detaylı bilgi almak için özellikle mağazaya gidip oradaki 18203 sicil numaralı görevliye danıştım. Kendisi ürünü 14–15 yaşa kadar çocu
İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından Philips brı940/00 model IPL cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir y...ıldır kullanırken anakartı yandığı için servise gönderdim ve servis tarafından cihaz için “değişim” raporu düzenlendi. Ayrıca Philips tarafından adımın yazılı olduğu cihaz bayi değ
20.08.2026 tarihinde Media Markt Optimum Gaziemir mağazasından Grundig marka ankastre set satın aldım. Set içerisindeki ...Grundig gdsp 2474 bw model davlumbazı bacasız kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Kurulum için gelen servis ekiplerinden davlumbazın bacasız kullanılabilmesi için gerekli ol
08.09.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 civarında İzmir Karabağlar İzmir Park Media Markt mağazasında yaşadığım bir iade s...orununu paylaşmak istiyorum. Daha önce İzmir Optimum şubesinden kredi kartı ile satın aldığım hızlı şarj kablosu telefonuma uymadığı için iade etmek istedim. Ürünün fişi ve pos sl
Media Markt İzmir Optimum mağazasından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü yalnız...ca öğleden sonra teslim alabileceğimi, işten bu şekilde izin alabileceğimi özellikle belirttim. Buna karşılık bana net bir şekilde bölgeme teslimatların öğleden sonra yapıldığı söy
Philips 65pus8609 62 LED Ambilight televizyonumun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 13–14 ay sonra, garanti devam ederken bi...r anda ekranda görüntü gitti. Bunun üzerine yetkili servis eve geldi, televizyonu inceleyip ana kartın yandığını söyleyerek ürünü tamir için aldı. Servis incelemesinin ardından ürü
30.08.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından 2 adet Samsung Galaxy z Fold 7 cep telefonu satın ald...ım. Aynı gün ürünleri Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasına iade ettim ve iade sırasında görevli, en geç 1 hafta içinde ücretin kredi kartıma yatacağını belirtti, iade faturası
Yaklaşık üç ay önce Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Satı...n alma aşamasında görevli personel, saatin Apple telefonlarla tüm fonksiyonlarının sorunsuz çalıştığını özellikle söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Çalışanın beyanına güvenerek
Media Markt Optimum İzmir mağazasından aldığım Samsung TAB a9+ tabletimin ekranı arızalandığı için cihazı önce garantiye... verdim, ardından kaskosu olduğu gerekçesiyle beni kasko şirketine yönlendirdiler. Tableti 1 Haziran 2026 tarihinde teslim ettim, ancak o günden bu yana cihaz bana bir daha geri ve
26.04.2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Asus Zenbook s14 model bir dizüstü bilgisayar sa...tın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede ısınıyor, bacaklarımı yakacak seviyeye geliyordu ve bir süre sonra menteşe/kapanma bölgesindeki bantların eridiğini f
Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde cihazın iadesi...nin uygun olduğuna dair rapor verildi. Buna rağmen Media Markt iade işlemini gerçekleştirmiyor ve süreci gereksiz yere uzatıyor. 26 Ağustos tarihinde Dyson’dan gelen iade onay mai
18.08.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum mağazasından Dreame z30 kablosuz dikey süpürgeyi 17.915 TL bedelle sat...ın aldım. Satın alma öncesinde özellikle batarya ve çalışma süresiyle ilgili sorular sordum. Satış personeli cihazın yaklaşık 1 saat 10 dakika kesintisiz çalıştığını söyledi. Bu bi
Media Markt’tan kaskolu olarak Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım. Üründe arıza çıkması üzerine 13 Temmuz 2026 tarih...inde İzmir Optimum Media Markt şubesine onarım için teslim ettim. Saat, yaklaşık 10 gün içinde yetkili serviste onarılarak tekrar İzmir Optimum Media Markt şubesine gönderilmiş. B
17.07.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından 8.000 TL ödeyerek Alcatel MT46X çocuk kol saati satın aldım.... Saat yalnızca 15 gün sorunsuz çalıştı, daha sonra ekranda sadece logo görünüp cihaz hiç açılmamaya başladı. Bu süre içinde yurt dışındaydık, saat çocuğumun kolundaydı ve sadece s
23.01.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Fissler marka b...ir düdüklü tencere satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak, orijinal kutusu o
1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge satın aldım. T...emmuz ayından bu yana bu ürünle ilgili üç kez servise gitmek zorunda kaldığım ve hâlâ çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sensör arızası sebebiyle 30 Temmuz’da servise
Media Markt’tan aldığımız TCL MT48X Black TR çocuk saatinde, cihazı aldığımız günden beri yapılan görüşmelerde karşı tar...afın sesi çok az duyuluyordu. Sorun düzelmeyince ürünü 15 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettik ve bize T504-***39-R-C numaralı
Media Markt’ın Stanley termos için sunduğu 3 al 2 öde kampanyasından eşimin Media Markt Club hesabı üzerinden 3 adet ter...mos siparişi verdik ve ürünü mağazadan teslim almayı seçtik. Teslim alacak kişi ben olacağım için fatura üzerine kendi T. C. Kimlik numaramı yazdım. Ancak eşim hesabı açarken mail
11.08.2026 tarihinde Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından 8.999,00 TL bedelle Ttec kişi Pro Akıllı Çocuk Saati satı...n aldım. Ürün mağazada ilk kez çalıştırıldığı anda “Ağ Hatası” uyarısı vermiş ve saat üzerinden telefona görüntülü arama gerçekleştirilememiştir. Durumu mağazadaki satış temsilcisi
11.08.2026 tarihinde Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından 8.999 TL bedelle Ttec kişi Pro Akıllı Çocuk Saati satın a...ldım. Ürün mağazada ilk kez çalıştırıldığı anda “Ağ Hatası” uyarısı verdi ve saat üzerinden telefona görüntülü arama gerçekleştirilemedi. Durumu hemen mağazadaki satış temsilcisine
Media Markt Optimum şubesinden aldığım Roborock 8s Pro Ultra süpürge, garanti süresi devam ederken şarj hatası vererek a...rızalandı ve geçen yıl bu zamanlarda ürün tamire gitti. Ürünün ayıplı olduğu açık olmasına rağmen süreç uzadı; sonuç alamadığım için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. 30 Ha
