to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Optimum Media Markt mağazasından Tefal marka bir robot süpürge satın aldım. Kurulum ilk etapta yapıldı, ancak yak...laşık 1 yıl sonra cihaz internete bağlanmama sorunu yaşamaya başladık. Uzatılmış garanti kapsamında olmamıza rağmen değişim ya da iade yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne baş
10 Mayıs tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 41 mm Gold akıllı saat satın aldım ve ürün...ü Optimum mağazasından teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, yan odada bile bağlantı kopmaları yaşadığım için 15 Mayıs’ta Viaport mağazasına giderek iade etmek istedim, anca
Altus al 609 nef 6 çekmeceli nofrost derin dondurucuyu İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından 22.999 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünün bugün İzmir Gaziemir’deki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve 3 saat sonra kullanabileceğim söylendi. Kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra ürünü kontro
26 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum Media Markt mağazasından Tecno Camon 30 Pro cep telefonu satın aldım. ...Telefon için ayrıca mağazanın önerdiği özel kaskoyu da 3.099 TL, alo hizmet paketini de 499 TL olmak üzere toplam yaklaşık 3.500 TL ek ücret ödeyerek yaptırdım. Satış sırasında, 3.
06.06.2026 tarihinde Optimum Yenisahra’da bulunan Media Markt mağazasından Fakir TVL90BS kule tipi vantilatör satın aldı...m. Ürünle ilgili satış yetkilileri olumlu referans verdikleri ve mağaza ortamı zaten serin olduğu için, cihazın soğutma anlamında beklentimi karşılayacağını düşünerek aldım. Ek gar
31.12.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v11 dikey süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek satın aldım. S...atın alma esnasında, “her türlü kaza ve kırılmaya karşı tam güvence” sağladığı özellikle vurgulanarak övülen Cihaz Koruma Sigortası / Uzatılmış Garanti paketini de 3.700 TL karşılı
17.05.2026 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından Acton Selfie 4K aksiyon kamerası satın aldım. Satın almadan ...önce satış danışmanına özellikle ürünün performansı, görüntü kalitesi ve diğer modellerle farkları hakkında detaylı sorular sordum. Ürünün çok iyi olduğu, mağazada en çok satılan m
İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık bir hafta önce Babyliss A126E saç şekillendirici satın aldım. S...atış alanındaki iki görevli özellikle bu ürünü almam konusunda ısrarcı oldu, önerilerine güvenerek ürünü tercih ettim ancak ürün son derece verimsiz çıktı, saçı hiç şekillendirmiyo
Media Markt Optimum AVM İstanbul mağazasından satın aldığım Dreame l50 Ultra ce robot süpürge, henüz 1 haftalık kullanım... süresinde arızalanmıştır. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün açıkça ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyete dönüşmüşt
Media Markt İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından 12 Temmuz 2025 tarihind...e Oppo marka, cph2669 model telefon satın aldım. Telefonum garanti kapsamın
Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt Gaziemir Optimum şubesinden Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satın alır...ken ek ücret ödeyerek BNP Paribas Cardif üzerinden garanti uzatma/ek sigorta yaptırdım. Bana bu sigortanın cihazda ciddi bir arıza olması ya da cihazın çalınması durumunda ürünün y
İzmir Optimum Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü bir kişiye a...ktarılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım alışverişin faturası, rehberimde kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde görüşme ya da alışveriş geçmişim olmayan bir k
Media Markt Adana Optimum şubesinden 10 Mayıs tarihinde satın aldığımız Mova e40 Ultra ürünüyle ilgili yaşadığımız süreç... tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü eve getirip kurulum yaptığımızda cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve yaşadığımız sorunlar bununla da sınırlı kalmadı. Satış temsilcis
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı servise verdim. Bugün tarafıma cihazımı...n hazır olduğu ve teslim alabileceğim yönünde bir SMS geldiği için mağazaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde bunun otomatik sistem mesajı olduğu, bu mesajı dikkate almamam gerekti
26.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazanızdan Ttec Airbeat Ultra marka/model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kul...lanım sürecinde şarj olmama problemi yaşattığı için 14.05.2026 tarihinde mağazanıza teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağladım. Bu işlem için Ürün Kayıt Formu T007-37951-
25.12.2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 7.999 TL bedelle Realme c61 (8GB/...256GB) marka/model cep telefonu ve bu cihazla birlikte ek koruma/kasko hizmeti satın aldım. Ek koruma kapsamında düzenlenen poliçemin numarası 6211170900’dür. Cihazın düşmesi sonuc
Media Markt'tan 72.000 TL ödeyerek Roborock Curv X robot süpürge satın aldım. Satış danışmanının “olası tüm masraflar si...gorta şirketinden karşılanacak” ifadesine güvenerek Media Markt üzerinden Cardif Sigorta tarafından sağlanan sigorta paketi de yaptırdım. Ürünün kullanım esnasında alt kapağı kend
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Grundig 72 30 espresso kahve makinesini ...15.300 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden, mağazada Grundig’in marka temsilcisi ve Media Markt çalışanlarının özel
Tecno Spark Slim 5g marka telefonumu İstanbul Anadolu Yakası Optimum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden satın aldım. ...Telefonun açma kapama tuşu arızalandığı için ürünü KVK servisine götürdüm. Serviste cihazı fiziki olarak incelediler, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip herhangi bir form açmadan i
18 Nisan’da Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından djı Neon 2 aldım. Ürünü toplamda 3 gün bile kullanamadan, n...ormal bir uçuş sırasında sensörlerin engeli görmemesi sonucu cihaz binaya çarptı ve gimbal arızası oluştu. Teknik servise gönderildi ve bana bunun kullanıcı hatası olduğu, garanti
İzmir Optimum Media Markt mağazasından 2023 yılında A*** Ş***** adına satın aldığımız LG marka televizyonla ilgili yaşad...ığımız sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk. 02.02.2026 tarihinde çıkan Hakem Heyeti kararında, ürünün tarafıma birebir yenisi ile değiştirilmesine, bunun mü
Optimum AVM şubesinden 18.05.2026 tarihinde Fuji marka bir fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece ...kutu üzerindeki küçük şeffaf bandı açtım. Tüm aksesuarları eksiksiz, kutusu ve içeriği tam şekilde ürünü iade etmek istediğimde ise mağaza çalışanları iademi reddetti. 20.05.2026
18.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Adana Optimum Media Markt şubesinden Hoover marka, model kodu 1218902 – NDPH11...A2TCBEXS17 çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış işlemi yapılırken görevli arkadaş ödemeyi 9 taksit olarak yapabileceğimi söyledi, ancak kasaya geçtiğimde taksit
15 Mart 2026 Cuma günü İzmir Optimum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. İlk kez iPhone kullanacağımı, a...ksesuarlar konusunda bilgili olmadığımı ve özellikle sadece kaliteli, mümkünse orijinal ürünler istediğimi satış temsilcisine açıkça belirttim. Buna rağmen “avantajlı paket”, “indi
