Media Markt Mağazasındaki Stanley Termosun Kutusuz Teslimi Ve Özensiz Hizmet

24.04.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Elazığ Media Markt mağazasından Stanley 1.4 Classic model termos satın aldım. Ancak kasada ürün bana kutusuna konulmadan, sadece poşete koyularak teslim edildi. Ürüne ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz bir tutum vardı, sanki ürünü satın almamışım da bedava veriliyormuş gibi özensiz davranıldı.

Ürün gibi hassas ve görece yüksek fiyatlı bir termosun kutusuz, bu kadar gelişigüzel şekilde teslim edilmesini hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir durum olarak görüyorum. Alışveriş deneyimim bu davranış nedeniyle olumsuz etkilendi.

Bu nedenle söz konusu davranışın ilgili çalışanlara iletilmesini ve aldığım Stanley termosun tarafıma ürün kutusuyla birlikte, olması gerektiği gibi özenle tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.