to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, 185319593 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Kargom sistemde 21 Nisan saat 14:49’da teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ben 11 Nisan’dan beri bu kargoyu bekliyorum ve hâlâ ürün elime ulaşmış değil.
Teslimat adresim Malatya ili Doğanşehir ilçesidir. Teslim edildi göründüğü halde ne ürün var ne de kapıma herhangi bir görevliden teslimat yapıldı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kargonun akıbetiyle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden oldu.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar kesin ve net bir sonuca ulaşamadık. Kargomun nerede olduğu konusunda tatmin edici bir bilgilendirme alamadım ve sorun çözülemedi.
Ürünüm bana ulaştırılamayacaksa, Media Markt üzerinden yaptığım bu alışverişe ait ücretimin derhal tarafıma iadesini ve teslim edildi olarak görünen kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...
Media Markt üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. Kargom yaklaşık bir hafta önce dağıtıma çıktı ancak adresin eksik olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Üç kez telefonla, bir kez de...
3 Şubat’ta Media Markt üzerinden telefon siparişi verdim, 4 Şubat’ta ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 5 veya 6 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi uygulamada göründü; ancak o gün teslimat yapılmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde bu kez de “şubede” olarak görünüyordu...
01.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden vermiş olduğum sipariş, planlanan teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat gecikmesi 1 haftadan fazla sürmüş, ancak benim defalarca arayıp süreci ısrarla takip etmem ve bastırmam sonucunda ürün gönderimi sağlanmıştır. Buna rağmen süreç boyunc...
Yorumlar