Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

304693282 kodlu sipariş numarası 18.03.2026 tarihinde verdiğim Media Markt'tan şarjlı süpürge 24.04.2026 tarihinde hâlâ ne bir ürün ne de bir para iadesi var. Defalarca müşteri hizmetini aradım, defalarca konuyu aktardıklarını ve satıcıdan geri dönüş olmadığını söyleyip duruyorlar. Hatta şikayetim genel müdürlüğüne kadar gitti, yine de aynı şeyler defalarca söyleniyor. Bundan şikayetçiyim; konuyla ilgili bir tek şey, önce para iadesini ya da ürünü istiyorum.