Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Belirsizliği

ID:35845551

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Belirsizliği

Mehmet

Media Markt

28 Nisan 14:47

109

27 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 fe model cep telefonu için 309759369 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen benim müşteri hizmetlerini aramam üzerine siparişimin “toplu alım” bahanesiyle iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma önceden ne e‑posta ne de SMS yoluyla bir gerekçe iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi kartı iademin 3 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu konuda net ve güven veren bir açıklama yapılmadı.

Siparişimin firma tarafından sebepsiz yere iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi konusunda belirsizlik yaşatılması nedeniyle mağdur edildim. Kredi kartıma alınan tutarın gecikme olmadan derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tarafından Tek Ürün Siparişimin Keyfi İptali

Adem

Media Markt

28 Mart 10:24

346

Media Markt’ın internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.49’da Samsung s25 fe cep telefonu için, hem ürün indirime girdiği hem de kupon indirimim olduğu için oldukça avantajlı bir fiyata sipariş verdim. Sipariş numaram 306003744’tür. Sabah uyandığımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişi...

media-markt-tarafindan-tek-urun-siparisimin-keyfi-iptali-1.jpg

1 Destek

Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade Şikayeti

Hasan

Media Markt

28 Nisan 11:54

125

28.04.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB ve beraberinde aksesuarlar için sipariş verdim. Sipariş numaram 309770191’dir. Her şey normal görünürken siparişim herhangi bir onayım alınmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aksesuarlarla birlik...

tek-tarafli-siparis-iptali-ve-gecikmeli-iade-sikayeti-1.pdf

1 Destek

İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

Arzu

Media Markt

07 Ağustos 2025 11:53

587

01 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Galaxy S25 Plus 256 GB ve Each 7 model saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 269512182. Ürünler indirimliydi ve toplamda 51.898,50 TL ödeme yaptım. Ancak 03 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim ipt...

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Telefon Siparişi Sebepsiz İptal Edildi Ve Fiyatı Artırıldı

Nazlı

Media Markt

02 Ocak 22:39

270

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 27 Aralık tarihinde iki adet Samsung s25 fe cep telefonu satın aldım. Siparişi verdiğim sırada telefonların tanesi 32.889 TL indirimli fiyatla satıştaydı. Henüz ürünler kargoya bile verilmemişken Media Markt tarafından siparişim sebepsiz şekilde iptal e...

indirimli-telefon-siparisi-sebepsiz-iptal-edildi-ve-fiyati-artirildi-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta İzin Almadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Gamze

Media Markt

26 Mart 11:38

242

25.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim telefon siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “sistemsel” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 305706156’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, toplu alım yapıldığı ve ürünleri tek tek almam gerektiği söylendi. Ancak fark...

1 Destek

1 Yorum