to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’in 2‑31 Mart tarihleri arasındaki çekiliş kampanyasından kazandığım 25.000 TL değerindeki Media Markt Club kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana SMS ile gelen bilgilendirmede kuponumun 9819001029421601 numaralı hesabıma tanımlandığı ve 30.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyor.
28.04.2026 günü saat 21.30 civarında web siteniz üzerinden Apple iPhone 17 256 GB lavanta renk telefonu 74.989 TL’ye düşmüşken satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde hesabıma tanımlı olması gereken Club kuponum görünmedi ve sistem kupon süresinin dolduğunu belirterek kuponu kullandırmadı. Oysa SMS’te belirtilen son kullanım tarihi 30.06.2026 olarak yer alıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kuponun askıya alınmış olabileceği söylendi; ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabıma tanımlı olması gereken, hâlâ geçerlilik süresi devam eden bir kuponu kullanamıyorum ve bu nedenle kampanyalı fiyattan ürünü alamıyorum. Üyelik e‑posta adresim i***********@gmail.com’dur.
Kuponumun neden askıya alındığının açıkça açıklanmasını, kuponumun tekrar aktif edilmesini ve Apple iPhone 17 256 GB lavanta renk telefonu web sitenizde gördüğüm 74.989 TL’lik indirimli fiyattan satın alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt Club üyesiyim. 21.12.2025 tarihinde Metrogarden mağazanızdan yaptığım alışverişte kampanya gereği hem 1000 TL’lik ilk alışverişe tanımlanması gereken çekiliş hakkımın hem de bu son alışverişe ilişkin kazanmam gereken puanların hesabıma yüklenmesi gerekirken hiçbir yükleme yapılmadı. Dur...
Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan “Cep Telefonları 1.500 TL” kuponu (Kod: 7880012428455042), kampanya açıklamasına göre 2-3-4 Aralık tarihleri arasında Club üyelerine özel olarak mağazalarda, web sitesinde ve mobil uygulamada yapılacak seçili cep telefonu alışverişlerinde, 04.12.2025 tarihi...
Media Markt’ın değiş‑tokuş kampanyasından yararlanarak telefonumu değiştirmek istedim. Elimdeki telefon Apple’ın resmi sitesinden alınmış iPhone 13 256 GB olmasına rağmen, Media Markt’ın sitesinde IMEI numarasını girdiğimde “IMEI ile uyumsuz ürün” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...
3 Şubat’ta Media Markt üzerinden aynı anda iki farklı telefon siparişi verdim. Bunlardan biri Redmi 15, diğeri ise Redmi 15c model telefondu. Sipariş numaram 299140125, Media Markt Club numaram ise 9802190775715734’tür. Aynı gün, 3 Şubat’ta siparişim iptal edildi ve iptal gerekçesi olarak iki cihazı...
13.01.2026 tarihinde Media Markt’ın resmi sitesinde “karne hediye kampanyası” görseli ile karşılaştım. Görselde kutu ve içinde hediyeler olduğu izlenimi veren bir kampanya sunuluyordu. Kampanyayı anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya gittiğimde bana yardımcı olunacağı söylendi. Ardın...
Yorumlar