Media Markt müşteri

29.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, üyelik oluşturmadan 294025967 sipariş numarasıyla Grundig gpdf 5711 model ürünü sipariş ettik. Ödemeyi m* A* Adına kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Buna rağmen günlerce mağdur edildik ve kargomuz ancak 5 Ocak Pazartesi gün...

Media Markt üzerinden 24 Aralık’ta online olarak Bosch KGN55CWE0N 483l altan donduruculu no-frost buzdolabı siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık’ta onaylandı. Teslimat tarihini özellikle 03 Ocak Cumartesi günü 10:00–15:00 saatleri arasına ayarladım. 02 Ocak’ta ürünün kargo firmasına (kartur) teslim ...

25 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Media Markt sipariş numaram 36469710, Borusan Lojistik kargo takip numaram ise 10610026’dır. Ürünün Borusan Lojistik firması ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geç...

22 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğimiz 293058350 numaralı sipariş, aynı gün iptal edilmiş olmasına rağmen, 23.495 TL tutarındaki ücret iadesi 22 Aralık 2025’ten bu yana hâlâ tarafımıza yapılmamıştır. İptal işleminin ardından defalarca Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştük. ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 26.12.2025 tarihinde vivo v60 12GB 256GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 411 661 078 2’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne Hepsiburada ne de Media Markt mağduriyetimi gidermedi. Media Markt, satın almış olduğum ürün için fa...

2 Ocak günü saat 12.00–14.00 arasında Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasına televizyon almak için gittim. Aklımda TCL marka televizyon vardı ama yine de fiyat ve alternatif bakmak istedim. Hangi televizyonu sorsam, yardımcı olan mağaza çalışanı sürekli olarak Thomson markasına yönlendirdi. D...

29.12.2025 tarihinde MediaMarkt online sitesi üzerinden 10 kg, 1200 devir bir çamaşır makinesini 27.999 TL bedelle, iki taksitte ve kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 294132124 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Geçtiğimiz pazartesi günü ürünü kesin teslim edeceklerini söylemeler...

17.01.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında tarafıma 2 yıllık kasko satılırken, bu kasko kapsamında 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle bu avantaj nedeniyle kasko hizmetini satı...

mediamarkt.com.tr üzerinden 293682384 sipariş numarası ile Apple Watch Series 11 satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi ve ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri gönderildi. İade süreci öncesinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ...

5.1.2026 tarihinde Media Markt resmi sitesi üzerinden 295246825 sipariş numarası ile 50" Onvo QLED TV satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma sipariş onayı ve ilgili bilgilendirmeler e-posta/SMS olarak gönderildi, ayrıca kartımdan da ücret tahsil edildi. Ancak tüm bunlara rağmen ürü...

19 Eylül 2025 tarihinde ekranı kırık olan iPhone 11 purple 64 GB telefonumu Media Markt Marmara Park şubesinden servise teslim ettim. Resmi olarak telefonlar servis süresinin 20 iş günü olduğunu bildiğim halde, 5 aydır cihazım tarafıma teslim edilmedi. Telefonum için 19 Eylül’de açılan t506-80409-r...

18 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 292360053 sipariş numarasıyla Hoover marka bir davlumbaz satın aldım. 5.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumund...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde LG 98 inç televizyon satın aldım. Ürün, firmanın kendi elemanları tarafından eve taşınırken hasar gördü. Televizyonun ambalajı hasarlı halde teslim edildi ve ben de irsaliye üzerine kutunun hasarlı şekilde teslim alındığına dair not düşer...

29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Migros AVM Media Markt mağazasından SteelSeries Arctis Nova 1X model kulaklığı satın aldım. Satın alma sırasında Nova 1X ile Nova 1 modelinin farkları ve özellikle platform uyumluluğu konusunda bana yeterince net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle i...

08.01.2026 akşam saatlerinde Bursa Özdilek Park AVM’deki Media Markt mağazanıza kulaklık almak için gittim. Almayı düşündüğümüz kulaklıkların özelliklerini öğrenmek için personel çağırmamıza rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Nihayet yanımıza gelen görevli ise sadece diğer modelin ses kalitesinin d...

Media Markt internet sitesinden Peaq 75q80 75 inç Google 4K QLED televizyonu 31 Aralık 2025’te sipariş verdim, ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 07.01.2026 günü saat 17.00 civarında televizyonun kurulumu yapıldı, duvara monte edildi ve sorunsuz çalışıyordu. Kurulumdan kısa süre sonra, kablo dü...

Media Markt üzerinden Levoit marka bir ürün siparişi verdim. Siparişimden 4 gün sonra tarafıma kargonun o gün içinde, akşama kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim, ayrıca kargonun kapıya bırakılması gibi bir seçenek de sunulmadı. Gün içinde Media Markt ç...

Philips 8000 dik süpürgeyi Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan ilk hafta içinde süpürgenin batarya kısmı kırıldı ve ürün servise gitti. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Cihaz elime ulaştıktan kısa süre sonra bu kez de süpürge sürekli filtre uyar...

Media Markt internet sitesi üzerinden 292976392 numaralı siparişimle Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 31 Aralık’ta teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 9 gün gecikme olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden toplam 7 adet beyaz eşya ürünü siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma kargolanmadı ve herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan 23.12.2025 tarihinde siparişim tek taraflı olarak iptal edilip ücret iades...

21.12.2025 tarihinde Manavgat Media Markt'tan Nespresso kahve makinesi aldım. 1500 TL değerinde kupon hediye edildi, 3 gün içinde 1500 TL değerinde kapsül kahve gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar gelen herhangi bir ürün yok. Kaç defa Media Markt ve nespresso Müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Media Markt Beylikdüzü mağazasından 5.224 TL bedelle bir çocuk akıllı saati, ayrıca 2.199 TL tutarında sigorta yaptırarak toplam 7.762 TL ödeyerek satın aldım. Saat bir süre sorunsuz kullanıldıktan sonra SIM kart girişinin kapağı kendiliğinden koptu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Bu ...