Media Markt müşteri

24.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile 61.978,00 TL olarak gerçekleştirdim ve açıklama kısmına “sipariş numarası :293501123” yazdım. 26.12.2025 tarihinde ürün tarafıma ulaşmayınca 27.12.2025’te müşteri hizmetlerini aradım ve ödememin ...

11.12.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi online sistemi üzerinden KİK Scooter Segway Ninebot F2 Plus model bir scooter satın aldık. Ürün kargo ile elimize ulaştığında kutunun içinden scooter’ın şarj aleti çıkmadığını fark ettik. Durumu ilettiğimizde ilk etapta böyle bir şeyin mümkün olmayacağı söyl...

Media Markt online alışverişte mağazadan teslimi seçmeme rağmen sipariş oluştuğunda kargo adrese teslim göründü. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda değişiklik yapamayacaklarını iptal talebi alacaklarını. Kesin iptal olmayacağını ve 24 saat - 48 saat sonra aralığında geri dönüş yapılacağını bildir...

Ankara Metromall Media Markt şubesinden 04.08.2023 tarihinde Grundig marka küçük ev aleti satın aldım. Ürünüm garantili olmasının yanı sıra ekstra kasko da yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Üründe problem yaşayınca, aldığım şubeye götürdüm ve garantisi ile kaskosu olduğu için ürünü firmay...

04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Makineyi sadece 1 gün kullanıp denediğimde birçok sorun...

30 Aralık tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ürünlerim hâlâ incelenmemiş görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. İadeye ait sipari...

Media Markt uygulaması üzerinden 29.12.2025'de Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Borusan Lojistik ile gönderildi ve sistemde en geç teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık 2 gündür kargo takibini kontrol ettiğimde “ürün ...

06.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 6 Plus telefon siparişi verdim. 08.01.2026 teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 295405965 ve teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerini ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde Peaq PQ43DAL540 43 inç 108 cm ekranlı, dahili uydu alıcılı Smart WebOS LED TV satın aldım. Siparişi verirken ekranda 3 Ocak teslimat tarihi görünüyordu; ancak daha sonra bu tarih sistemde tamamen kayboldu ve şu anda hiçbir şekilde teslimat...

Media Markt internet sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde EFT/havale yöntemiyle 60.398 TL tutarında, 295138024 numaralı siparişi oluşturdum. İlk defa EFT/havale ile alışveriş yaptığım için ne yapmam gerektiğini müşteri temsilcisine sordum, bana IBAN gönderdiler ve ücreti iletmemi söylediler; ben de...

Media Markt’ta satılan “Lenovo 68W USB‑C Şarj Aleti” adlı ürünün fiyatı çok kısa bir süre içinde 899 TL’den 1.699 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık iki gün içinde neredeyse iki katına çıkan bu fiyat artışını ne ticari etikle ne de müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaştırabiliyorum. Ürünü hem internet site...

06.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Afyonkarahisar şube teslim seçeneğini işaretleyerek bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen siparişim şube teslim olarak hazırlanmak yerine adı bile net olmayan, teslimat tarihi de yaklaşık 1 hafta sonrası görünen bir kargo firmasıyla gönderil...

Media Markt Teslimat Taahhüdünün İhlali, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Ciddi Tüketici Mağduriyeti 29338348823 Aralık tarihinde Media Markt firmasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 293383488 Satın alma sırasında ürünün 27 Aralık tarihinde teslim edileceği tarafıma açıkça taahhüt ...

Media Markt internet mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde 294589966 numaralı siparişimle Asus Rog Strix G16 G615LR‑RV179W model bir gaming laptop satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için gerekli işlemleri başlattım ve 2 Ocak 2026 Cuma günü ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ertesi gün ürünün ...

31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden 294624567 sipariş numarası ile “Siemens te651319rw tam otomatik kahve makinesi” satın aldım. 18.999 TL ödemesini yaptığım bu ürünle ilgili olarak 02 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair e-posta ulaştı ve sipariş s...

10 Kasım’da Gaziantep Forum Media Markt şubesinden TP-Link marka bir sinyal çoğaltıcı aldım. Ne ben ne eşim ürünü kurmayı başarabildik, mağazada da bize adım adım yardımcı olacak kimseyi bulamadık. Ürünü kuramadığımız için iade etmek istedim, fakat kutu açıldığı için iade almayacaklarını söylediler...

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark şubesindeki Media Markt mağazasından 14.12.2025 tarihinde Roborock q Revo l marka elektronik ürün satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 291199502’dir. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 17.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartıma iade işle...

21 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 15.499 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat tarihi 30 Aralık 2025 olarak belirtildi. Teslimat adresim Eskişehir ili Mahmudiye ilçesi olmasına rağmen ürünüm belirtilen t...

07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...

Media Markt mobil uygulama üzerinden JBL Charge 6 ve bununla birlikte iki adet daha aksesuar ürününü sepetime ekledim. Aksesuarlarda geçerli olan kampanya kapsamında kazandığım puanları kupona dönüştürdüm. Sepetimdeki ürünlerin kampanya dahilinde olup olmadığını özellikle müşteri hizmetlerini arayar...

Media Markt internet sitesinden aldığım TCL Nxtpaper 14 tablet, 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, kutu içeriğinde bulunması gereken kılıfın yer almadığını fark ettim. Üründe herhangi bir kargo hasarı ya da paket yırtığı olmamasına rağmen, sadece kılıf eksik gönderilmiş d...

06.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından oğluma hediye olarak 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet ps5 oyun konsolu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir gün boyunca oyun indirip yükledim. Ertesi gün oğlum oyunu açtığı anda cihaz aniden ısınıp kendi kendine kapanmaya başl...