Hediye Kartı Bakiyemin Bir Hafta Bekletilmeden Aynı Gün Kullanıma Açılmasını Talep Ediyorum

Media Markt internet sitesi üzerinden 06.05.2026 tarihinde 32.000 TL tutarındaki hediye kartımın 12.399 TL’lik kısmını kullanarak bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim.

İptal sonrası hediye kartı bakiyemin hemen tekrar kullanılabilir olmasını beklerken, müşteri hizmetleri iadenin 1 hafta içinde yapılacağını iletti. Dijital ortamda verilen ve yine dijital bir hediye kartına bağlı olan bu tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesini hem mağduriyet hem de gereksiz bir gecikme olarak görüyorum.

Hediye kartı bakiyemin 12.399 TL’lik kısmının 1 hafta bekletilmeden, aynı gün içinde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.