to read complaints and reviews, or file yours.1
Media Markt’ta Alınan Süpürgenin Fiyat Farkı İade Reddi
6 Mayıs 20:28221
30 Nisan tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Marathon Ultimate toz torbasız ev süpürgesini 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürüne bugün tekrar baktığımda fiyatının 13.700 TL’ye düştüğünü gördüm.
Mağazaya durumu ilettiğimde, “Eğer ürünü internetten almış olsaydınız, iade edip tekrar alabilirdiniz; mağazadan aldığınız için iade alamıyoruz ve aradaki fiyat farkını da veremeyiz” cevabını verdiler. Aynı ürünü çok kısa bir süre önce daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Media Markt’ın müşteri memnuniyeti kapsamında bu kadar kısa sürede oluşan 3.300 TL’lik fiyat farkını tarafıma ödemesini ve mağaza‑internet ayrımı yapılmadan eşit hakların tanınmasını talep ediyorum.
