Media Markt’ta Yanıltıcı Maxi Puan Kampanyası Nedeniyle Kartıma Puan Yüklenmemesi

Ayşen

Media Markt

07 Mayıs 10:40

190

18.03.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’de bulunan Media Markt İman AVM şubesinden toplam 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken, İş Bankası Maxi Kartıma 5.000 TL maxi puan verileceği bilgisiyle alışverişi gerçekleştirdim ve özellikle bu kampanya için yönlendirildim. Alışverişime ait faturanın numarası L102026000002167’dir.

Alışveriş sonrasında maxi puanlar kartıma hiç yüklenmeyince İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ilgili kampanyanın sadece internet alışverişleri için geçerli olduğu, yaptığım mağaza alışverişinin kampanya kapsamına girmediği söylendi. Mağazada bana verilen bilgi ile banka tarafından söylenen bu bilgi birbiriyle tamamen çelişmektedir.

Ben, Media Markt mağazasındaki personelin yönlendirmesine güvenerek yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve 5.000 TL maxi puan kampanyasından faydalanacağım düşüncesiyle hareket ettim. Kampanya koşulları hakkında doğru ve net bilgi verilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, ya kampanya kapsamında vaat edilen 5.000 TL maxi puanın kartıma yüklenmesini ya da bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

media-marktta-yaniltici-maxi-puan-kampanyasi-nedeniyle-kartima-puan-yuklenmemesi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Çalışanının Eksik Bilgilendirmesiyle MaxiPuan Hakkım Kayboldu

Fuat

Media Markt

16 Ağustos 2025 02:49

475

10.06.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından toplam 36.347 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında çalışan, İş Bankası kartım ile ödeme yaparsam 1.500 TL MaxiPuan kazanacağımı ve Ağustos ayında puanların kartıma yükleneceğini belirtti. Ancak herhangi bir ek işlem veya kampanyaya ...

Media Markt’ta İş Bankası MaxiPuan Kampanyası İçin 2.000 TL Puan Tanımlanmadı

Murat

Media Markt

13 Nisan 12:38

227

Media Markt İzmir Hilltown AVM mağazasından 14 Şubat tarihinde toplam 41.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi İş Bankası Maximum kartımla, 7–15 Şubat tarihleri arasında geçerli olan Media Markt – İş Bankası 2.000 TL MaxiPuan kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Kampanyaya, ma...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzmir Mavişehir Media Markt Mağazasında Max Puan Kampanyası Yanıltıcı Şekilde Sunuldu

Ahmet

Media Markt

10 Ocak 01:12

360

29 Kasım’da İzmir Mavişehir Hilltown Media Markt mağazasından iki parça halinde, biri yaklaşık 19.000 TL, diğeri 3.500 TL olmak üzere toplamda 17.500 ...

Kampanya Koşulları Alışverişimden Sonra Değişti MaxiPuan Hakkım Verilmedi

Melis

Media Markt

17 Kasım 2025 16:15

253

15.11.2025 tarihinde Media Markt'ın mağazasından, Maximum kart ile 17.500 TL üzeri alışveriş yaptım. O dönemde, bu tutarın üzerindeki alışverişlerde 1.500 TL MaxiPuan kampanyası vardı. Alışverişten önce Maximum mobil uygulamasından kampanyaya katıldım ve işlemi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, MaxiP...