to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan N11 online sitesi üzerinden iPhone 16e model telefonu 2 Mayıs tarihinde 201199617333 numaralı sipariş ile 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alındı, faturam kesildi ancak 5 Mayıs ve 6 Mayıs tarihlerinde sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.
Daha sonra ürüne zam gelince, Media Markt ürünü bana göndermek yerine iade talebinde bulunmam gerektiğini söylemeye başladı. Ben kesinlikle herhangi bir iade talebi oluşturmadığım halde, sanki iade istemişim gibi kayıt açtıklarını ifade ettiler. Aynı ürünü kendi sitelerinde daha yüksek, zamlı fiyattan satmaya devam etmeleri de durumun ne kadar haksız olduğunu gösteriyor.
Hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm. N11 temsilcisi, satıcının kargoyu özellikle geciktirdiğini söyledi. Ödemesi yapılmış, faturası kesilmiş bir ürünü, sadece fiyatı arttı diye göndermemeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Media Markt’ın, N11 üzerinden verdiğim bu siparişi iptal etmeden, satın aldığım tarihteki 39.000 TL’lik eski fiyattan ürünü tarafıma göndermesini talep ediyorum.
29.04.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu 107.999 TL ödeyerek, havale/EFT yöntemiyle satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri temsilcisini arayarak bilgilerimi kontrol etmelerini ve herhangi bir sorun olup olmadığını sordum; tarafıma hiçbir sorun o...
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından 02.03.2025 tarihinde saat 06:20 civarında iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 208849744330’dur. Ürünün toplam bedeli olan 57.889 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve teslimat adresi Kırşehir olarak görünmektedir. Siparişi...
11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 45.999 TL ödeyerek, 3.000 TL indirimle bir telefon (iPhone 16e modeli) satın aldım. Sipariş numaram: 278572105. Bugün (14 Ekim 2025) sabah kargo takibi yapmak isterken, ürünümün kargodayken otomatik olarak iptal edildiğini ve iade sürecinin başl...
N11 sitesinden Media Markt mağazasından 27 Temmuz Cumartesi günü aldığım ve kargolanma tarihi 31 Temmuz Çarşamba olan ürünü başka bir mağazada daha uyguna bulduğum için 28 Temmuz'da siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalimden hemen sonra Media Markt almak acele siparişimi kargolayıp iptal talebimi re...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...
Yorumlar