to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 21.04.2026 tarihinde Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım ve ürün Ceva ile 11589801 takip numarası üzerinden kargoya verildi. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimatta” olarak görünmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Görüştüğümüz temsilci, Antalya şubeyi arayıp bize geri dönüş yapılacağını iletti, fakat daha sonra tekrar aradığımızda bu kez Antalya şubeye ulaşılamadığını söylediler. Kargo şirketinin kendi ulaşamadığı bir şubeye bizim ulaşmamız bekleniyor, ne bir telefon numarası paylaşılıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
60.399 TL ödemesini yaptığım Samsung çamaşır makinesinin en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Antalya şube ile ilgili yaşanan iletişim sorununun araştırılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Media Markt web sitesinden 29 Ocak tarihinde yaklaşık 29.500 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü randevulu teslimat seçeneğiyle aldığım halde, belirtilen randevu tarihinde ürün bana ulaşmadı ve sistemde herhangi bir kargo takip numarası veya kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi bu...
12 Kasım’da Çorlu Orion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım...
Media Markt web sitesi üzerinden 280160379 numaralı siparişimle Samsung WW11dg6B25LEAH A Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme sonrası teslimat randevusu olarak 27.10.2025 tarihi, 10:00-15:00 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarihte ve saat aralığında ürün teslim ...
18 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka bulaşık makinesi için 301312399 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir...
Yorumlar