Media Markt müşteri

05.10.2025 tarihinde Media Markt Konya 1m1 mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünüm şu anda hem garanti hem de kasko kapsamındayken, ütünün üst tutma yeri kırıldı. Ürünü satarken özellikle “Bizden alırsanız üründe bir problem olduğunda karşınızda muhatap bulursunuz” denilerek güven ver...

17 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan Ugreen markasının 4 mikrofonlu Studio Pro model kulaklığını 4.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda performansının beklentimi karşılamadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ya da değişim talebiyle Media Markt Maltepe ...

Hepsiburada üzerinden, Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü 31’inde sipariş ettim, ayın 6’sında elime ulaştı ve ben ürünü teslim almadan aynı gün iade ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadem yapılmadı. İade işlemini başlattığıma dair ...

10 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünüm 15 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Dış kargoda ve ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, paket açılmamış görünüyordu. Ancak iç paketi açtığımda ütünün alt kısmının iki tar...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi Max beyaz modelini satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Siparişim oluşturulurken ürünün 16.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmes...

Media Markt internet sitesi üzerinden 14 Ocak tarihinde LG 50 inç televizyon siparişi verdim. Ürünün 16 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen televizyon hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Kağıthane Seyrantepe yolu Media Markt şubesinden Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle batarya konusu gündeme geldi ve satış personeli, nasıl olsa bataryanın zamanla biteceğini, sigorta yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz sağlanacağını açıkç...

17 Ocak 2026 tarihinde Mersin Media Markt mağazasında kişisel bakım ürünleri bölümünde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Remington 8598 model saç düzleştiricisi hakkında bilgi almak için gitmeme rağmen, orada bulunan Philips müşteri temsilcisi olan satış danışmanı, ısrarl...

13 Aralık 2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazası üzerinden Bosch Serie 8 kurutma makinesi satın aldım ve 50.299,00 TL ödedim. Siparişim 291254640 numarasıyla oluşturuldu ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi geçmesine rağmen bana hiçbir kanaldan bilgi verilmediği ...

Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından bugün bir adet şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde performansından hiç memnun kalmadım ve aynı gün içerisinde iade etmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün paketi a...

Önce filtre kahve makinesine baktık, inceledik, tam alacaktık, elimizdeki bu son ürün dediler ve makinenin su kapağı yoktu. Bir bakabilir misiniz, kapağı varsa alacağız dedik. Satıcı hanımefendi dedi ki, başka bir müşteri de bu ürünü istedi. Bir kere başka müşteri istediyse o son ürünü neden orada s...

3 Ocak 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden m4 işlemcili, 24 inç, 8 çekirdek, 256 GB gri imac bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 294953291. Sipariş formunda ürünün 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak stoklarında olmayan bu ürünü web sitesi üzerinden ban...

Media Markt uygulama üzerinden 16.01.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, daha önce alışverişlerimden kazandığım puanları kupona çevirdim ve ödeme sayfasında bu kuponu kullanmak istedim. Ancak adres bilgilerimi kontrol etmek için geri dönüp tekrar ödeme sayfasına geldiğimde, ekranda “bu kuponu alışv...

Media Markt’ın başlattığı “Eski Telefonu Getir, Yenisini Al” değişim kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro cihazımı, orijinal kutusuyla birlikte Ankara Ankamall Media Markt mağazasına 4 Ocak tarihinde teslim ettim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda teklif edilen tutar beklediğimden düşük çı...

Media Markt üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde online olarak 20.299 TL bedelle Apple Watch Series 11 Jet Black 46 mm model akıllı saat satın aldım. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladığımı, tarih ve saat damgalı, seri numarası görünen video kayıtları ve görsellerle net şekilde belgeleyerek iade için ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 11 Ocak tarihinde hareketli TV askı aparatı siparişi verdim, ödemeyi de havale ile yaptım. Ödeme dekontunu talep edildiği gibi mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini her gün aradığımda sistemde ödemenin görünmediği söylendi ve dek...

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt uygulaması üzerinden iPad Air m3 11 inç satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazın ekranında kendiliğinden ışık sızması ve ölü pikseller oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek için Yurtiçi Kargo’ya gittim, ancak benden sözleşme numarası istendi....

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığımız ve Gaziantep Forum mağazasından teslim aldığımız Bosch Unlimited 10 dik süpürgemizin faturasını kaybettik. Cihazın bir parçası bozulduğu için servise götürdüğümüzde fatura istendi, ancak elimizde olmadığı için Media Markt müşteri hizmetleri üzerinde...

11 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Apple Watch Ultra 3 ürününü sipariş ettim. Ürün 13 Ocak 2026’da tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası faturamı talep ettim ve fatura elime ulaşır ulaşmaz incelediğimde, faturanın yanlış kesildiğini gördüm. Üyeliğimde kurumsal fa...

Bugün İstanbul Torium AVM'de bulunan Media Markt mağazasına, 15 yaşındaki iki oğluma oyun konsolu almak için gitmek istedim. Ben kahve içerken, ürünü esas kullanacak olan çocuklarımın konsolu mağazada incelemesini istedim ve onları mağazaya gönderdim. Kısa süre sonra geri dönüp, mağazaya alınmadıkla...

11.12.2023 tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. O tarihte aynı ürünün çift bataryalı modeli mağazada olmadığı için bana ek sigorta satıldı ve bu ek sigortanın, istediğim süre içinde batarya değişimini de kapsadığı özellikle sözlü o...

15.12.2025 tarihinde kredi kartı ile Media Markt Konya M1 şubesinden Nespresso Lattissima kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihazın ısıtma sorunu ve düzensiz kahve verme problemi vardı; bu nedenle ürünü Media Markt üzerinden garantiye gönderdim. Servisten, sıfır alınan cihazın ısıtma s...

14 Ocak Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 16 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, 17 Ocak’ta ise yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, buzdolabının raf bölümünde kırılma ve çökme şeklinde ayıplı olduğu t...