Media Markt Alanya'da Yaber L2 Plus Projeksiyon Cihazında Ölü Piksel Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

Media Markt Alanya şubesinden yaklaşık iki hafta önce Yaber l2 Plus marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen ekranda ölü pikseller olduğunu fark ettim ve bu durum görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor.

Ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvuruda bulunmadım ancak sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Media Markt’ın garanti kapsamında hiçbir inceleme ve onarım süreciyle oyalamadan, arızalı ürünü derhal ve anında yenisiyle değiştirmesini istiyorum. Bu talebimin ivedilikle karşılanmaması halinde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvuruda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanarak davacı olacağımı peşinen bildiriyorum.