to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İstanbul Marmara Park şubesinden Lenovo Legion model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın pili kısa sürede çok hızlı bitmeye başladı ve kaskolu olmasına rağmen bu sorun için hizmet almak istiyorum. Ürünü 18.04.2026 tarihinden beri serviste bekletmelerine rağmen bilgisayarım hakkında hâlâ net bir bilgiye ulaşabilmiş değilim.
Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bilgisayarımın durumu, onarım süreci veya teslim tarihiyle ilgili bana en ufak bir açıklama yapılmadı. Başka bir firmadan aldığım farklı bilgisayarım garantiye gittiğinde ise sadece 2 gün içinde bakımı ve onarımı tamamlanarak teslim edildi. Media Markt’tan aldığım bilgisayar için ise ne ürünü teslim alabildim, ne onarımı yapıldı, ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Kaskolu olan ürünümün pil sorununun, ek bir ücret talep edilmeden, garanti ve kasko kapsamında hızlıca giderilmesini ve bilgisayarımın tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu uzun süreli bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Media Markt mağazasına Lenovo marka bilgisayarımı kasko kapsamında servise teslim ettim. Bilgisayarımda sadece çok az derecede su teması olmuştu, bunun dışında herhangi bir sorun yaşamıyordum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun halled...
Lenovo İdeal Gaming 3 model bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce İzmit 1 Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alırken pil için 1 senelik ekstra kasko yaptırdım ve bana pilin de bu kasko kapsamında olduğu söylendi. Ancak bilgisayarımda pil sorunu yaşadığımda garantiye gönderdim ve bana kaskonun pil...
28/05/2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesi aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettiğim Lenovo Notebook ile ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. • Ürün tesliminde Media Markt Bayrampaşa Forum şubesi servis formunda yalnızca çizikler işaretlenmiş olup, kırık ol...
2024 Ağustos ayında Media Markt Konya M1 mağazasından 2 yıl garantili Lenovo marka bir tablet ve tablet bedelinin yaklaşık yarısı tutarında 2+2 yıl tam kapsamlı kasko yaptırarak satın aldım. Satış sırasında, bu süre zarfında tabletle ilgili ne olursa olsun tüm masrafların karşılanacağı, karşılanamam...
Media Markt dan 1 sene önce almış olduğum Lenovo markalı laptop bilgisayarımı RAM yükseltmek ve temizlik maksatlı Media Markt a 15.03.2025 tarihinde servis ücretini ödeyerek teslim ettim. (Cihazım garanti kapsamında olduğu için başka bir firma üzerinden işlem yaptırmadım) Servis süresi içerisinde 26...
Yorumlar