to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın uygulaması üzerinden sepetime bir ürün ekledim ve ödemeye geçmeden önce 100 TL’lik puanımı kullanmak istedim. Ödeme aşamasında telefonuma bir arama geldi, çağrı nedeniyle uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Ardından tekrar uygulamaya girdiğimde "puanınız başka bir sepette kullanılmış, kullanılamaz” şeklinde gözüktüğünü fark ettim. Oysa bu puanı fiilen kullanmadım, sipariş geçmişimde de buna dair herhangi bir sipariş görünmüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, puanımın tekrar tanımlanacağını ve düzeltilmesini söylediler. Ancak bu süreç uzarken sepetimdeki ürüne zam geldi ve ben hem 100 TL’lik gelin puanımı kullanamamış oldum hem de ürünün fiyatı arttı. Defalarca aradım fiyat değişebilir dedim inceleme devam ediyor denildi. Neyin incelemesi her şey ortada sipariş geçmişi ortada puanım ortada.
Media Markt’tan, haksız yere düşen 100 TL gelin puanımın yeniden hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme sebebiyle zamlanan ürün için oluşan fiyat farkının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
İstanbul Buyaka AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Peaq marka bir televizyon aldık. Bu televizyonu kafemizde sadece menü gösterimi için kullanıyoruz ve tek beklentimiz ekranda menümüzün sürekli görünmesi. Ancak cihazı aldığımız ilk günden beri, uyku modu kapalı olmasına rağmen televi...
17.04.2026 Cuma günü Media Markt’ın online sitesi üzerinden Stanley The aerolight Transit Mug 0.47l / 16oz Termos Pomelo model termos siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda termosun üzerinde eziklikler, yıpranmışlık ve yer yer benek benek renk farklılıkları olduğunu gördüm. Yeni v...
Media Markt internet sitesi üzerinden Van AVM teslimat seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazada kutusundan çıkardığımızda telefonun üzerinde boya akıntıları olduğunu gördüm. Bunu hemen mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, ürünü siteden aldığım ve ödemeyi mağazaya yapmadığım gerekç...
Media Markt üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak Apple Watch satın aldım ve hediye ona gideceği için siparişi onun adına oluşturdum. Daha sonra modeli değiştirmek istediğim için arayarak ilk siparişimi (302157125) iptal etmek istediğimi söyledim, bana iptal talebimin alındığı ve işlemin iptal ed...
Yorumlar