Media Markt Kocaeli'de Alınan Dyson Soğutucu İçin İndirim Farkı İadesi Reddi

05.06.2026 tarihinde Media Markt Kocaeli şubesinden Dyson Cool a m07 model soğutucu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine mağazaya başvurarak ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkın iadesini talep ettim ancak müşteri temsilcisi böyle bir işlem yapamayacaklarını söyledi.

Ben de ürünü iade edip indirimli fiyattan yeniden satın almak istediğimi belirttiğimde, ürünü kullandığım ve herhangi bir arıza ya da problem olmadığı için iade alamayacaklarını ifade ettiler. Satın alımdan bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 4.000 TL zarara uğramış durumdayım.

Telefon ile satış temsilcisine ulaştığımda da bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü çok kısa süre önce satın almış bir müşteri olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutar ile güncel indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.