Media Markt müşteri

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 300988736’dır. Ürünü randevulu teslimat seçeneği ile aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verildi demesine rağmen kargo firmasına teslim edilmedi. Randevulu sipariş olması...

30.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmuşken, yaklaşık 2 hafta önce telefonun IMEI numarasının klonlandığına ve çalındığına dair bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde m...

17.02.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından, 66997 t093 202 19846 sipariş özet numarasıyla 36.499 TL tutarında Philips EP5547/90 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı kahve makinesinin diğer sitelerdeki fiyatlarını incelediğimde, arada ...

Media Markt online mağazası üzerinden 15.02.2026 tarihinde Philips 55oled810 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 301001491’dir. Sipariş oluşturduğum sırada sistemde teslim tarihi 19 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürün taahhüt edilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Bugün itibarıyla teslimat...

13.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch Spotless Max Cam model robot süpürgeyi yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapılamadığı için ertesi gün, 14.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis eve geldi ve cihazda yazılım problemi olduğunu, bu nede...

09.02.2026 tarihinde Philips marka MagSafe özellikli powerbank’imi garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt Kayseri mağazasına gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo Aksaray Kılıçarslan şubesine teslim ettim. Gönderiyi kendi adım olan Kadir T**** adına verdim; ancak bana herhangi bir takip/gönderi n...

11 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch se 3 model akıllı saati 12.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra saatin kordonunun koluma gelmediğini fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bu durumda iade oluşturmamız ge...

18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından toplam 51.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Düzenlenen faturada ismim yanlış yazıldı ve adres bilgilerim hiç girilmedi. Hatanın farkına sonradan vardım ve şu an başka bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle sadece fatura düzeltmesi ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak tarihinde iki adet Torima cam silme robotu sipariş ettim, toplam yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünler elime ulaşmadan uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen istemediğimi açıkça belirtmiş olmam...

Media Markt hediye gelen ürünü hediye kartına çevirdiler internet sitesindeki ürünü hediye kartıyla aldırmıyor beğenmediğim ürünü hediye kartı olarak verdiler onu da iade almıyor. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor profesyoneline yakışmıyor sitede hediye kartlı satış olmaması

Konu: İki Kez Ayıplı (Kullanılmış) Ürün Gönderimi ve Mağduriyet Hakkında Sipariş Numarası: 297981294 26 Ocak tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ninja Luxe Cafe Premier Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü Media Markt Club %15 indirimi ve İş Bankası MaxiPuan kampanyası (yaklaşık 3.000 ...

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım telefon için artı hizmet/ek garanti paketi satın aldım. Bugün itibarıyla bu artı hizmete ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Media Markt hesabım, mail kutum, mağaza ve çağrı merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen faturaya erişemiyorum. Müşteri hizm...

18.02.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini almak isterken şahsıma özel tanımlanmış 1.250 TL tutarında bir kupon kullandım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, kartımdan ücret çekilmedi ancak sepete geri döndüğümde kuponu...

18.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung 512 GB Evo Plus microsdxc UHS-I u3 v30 a2 160 MB/S MB-MC512SA/TR hafıza kartı için 301268566 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün kargoya verildiği bilgisi görünüyor ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hangi kargo firmasıyla gönde...

15.02.2026 tarihinde Forum İstanbul MediaMarkt mağazasından Samsung ankastre set ile Electrolux çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, ödemesini mağazada peşin olarak yaptım. Ürünlerin 19.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve özellikle teslimattan en az 2 saat önce aranmayı rica ...

Media Markt web sitesi üzerinden Braun marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 300379862’dir. Ürünü 11 Şubat’ta sipariş vermeme rağmen ürün ancak 18 Şubat’ta elime geçti, teslimat sürecinde de mağduriyet yaşadım. Ürünü dün akşam teslim aldım, saat 23.00 suları kullanmak i...

18.02.2026 saat 15.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt’tan Samsung s25 fe 5g 256 GB telefon ve 2 adet Ttec Kıdı 4g sim kartlı çocuk saati almak için işlem yaptım. Telefona ek olarak 3.000 TL karşılığında veri aktarımı, sınırsız ekran koruyucu değişimi, orijinal kılıf, adaptör ve 10.000’lik po...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım tablet siparişini 16’sında iptal ettirdim. Tarafıma, bankama bağlı olarak ücret iadesinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numara...

Antalya Manavgat Media Markt mağazasından 17.06.2025 tarihinde 17.900 TL ödeyerek peşin satın aldığım Apple Watch 10 GPS 42 mm model akıllı saatimi, düşme sonucu camında oluşan çatlak nedeniyle, garantisi devam ederken 11.02.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla İzmir Başarı teknik servisine teslim ett...

19.02.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Media Markt Marmara Forum mağazasına, Artı Hizmetler kapsamında koruyucu ekran değişimi yaptırmak için gittim. Mağazada bir personel, yaklaşık 5 dakika içinde biri geleceğini söyledi; ancak ne gelen oldu ne de bu süre içinde konuyla ilgilenen başka bir görev...