Media Markt müşteri

Media Markt online mağazadan 15 Şubat’ta JBL Tune 310c kulak içi kulaklık sipariş ettim, ürün 18 Şubat’ta elime geçti. Sıfır, kapalı ambalajından açıp denediğimde kulaklığın çalışmadığını fark ettim ve bana kusurlu ürün gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade/değişim ...

08.02.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu 78.998 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında faturamı incelediğimde, alışverişim sırasında tarafıma “iPhone Air 2.500 TL kupon” tanımlandığını ve bu kuponla işlem yapıldığını fark ettim. Satış esnasında ...

14.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Bugün 20.02.2026 olmasına rağmen, İstanbul’da olmama karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin kargo takip numarası ……902 ile 15 Şubat’ta kargoya verildi, 16 Şubat’tan bu yana kolay gelsin kuryede görün...

20.02.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin 10:00–15:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 301...

Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden 300065191 sipariş numarasıyla satın aldığım Xiaomi Mi Air Purifier 4 Lite ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 11 Şubat’ta elime ulaştığı gün, mesafeli satış sözleşmesine göre 14 gün içindeki yasal cayma hakkımı kullanarak sitede...

Media Markt web sitesi üzerinden Asus marka bir matkap siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. 5 Şubat’ta gönderdiğim bu iade ile ilgili olarak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 298908497’dir. Defala...

Eğer Media Markt’tan özellikle yenilenmiş cihaz alacaksanız, lütfen önce yazdıklarımı okuyun. Media Markt’ın başka bir firmadan (hb Bilişim) aldığı ürünleri satıp sorunlarda arkasında durmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 11 g...

29.01.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden TCL 75P7K 75 inç 190 ekran televizyon satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime teslim edildi. Televizyonu aynı gün denediğimde renklerini beğenmediğim için, 14 günlük cayma hakkım kapsamında 11.02.2026 tarihinde Media Markt w...

Media Markt’tan Kasım 2023’te Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 10.000 TL bedelle Dyson dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli, Media Markt’ın kendi sattığı ek garantinin batarya değişimini de kapsadığını özellikle söyleyerek bu garanti paketini almamı sağladı ve garantiyi o anda mağaza...

28.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından TCL 75P7KGTV model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Duvara montaj için Media Markt’tan ayrıca duvar aparatı aldık, satış sırasında bu aparatın televizyonuma uyumlu olduğu özellikle söylendi. Kurulum için ...

Dyson marka dik süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve üzerine ekstra 3 yıllık garanti de yaptırdım. Ürünü aldığım günden beri hortum kısmı yerine tam oturmuyor ve bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Ayrıca süpürgenin içindeki hazne tiftikleniyor ve ...

15.08.2024 tarihinde Media Markt Nilpark mağazasından, 16 yaşına girecek oğlumuza doğum günü hediyesi olarak JBL Tune 570bt model kulaklık satın aldık. Satış sırasında özellikle çocuk için alındığını belirttik. Müşteri temsilcisi, kulaklığın bağlantı kısımlarında kronik sorun olduğunu, bu nedenle mu...

Media Markt internet sitesi üzerinden 14–15 Şubat tarihinden birinde Profilo FOTS113DIL model ocaklı fırın satın aldım ve yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 300988852. Teslimat tarihi olarak 19’u belirtilmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo iletişim numarasını istediğimde “g...

Media Markt’ın 06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiği iPhone 17 Pro Max çekilişine Media Markt Club üyeliğim üzerinden puanlarımı çekiliş kuponuna çevirerek katıldım. Ancak çekiliş sonrası sonuçlar kamuoyuna şeffaf bir şekilde açıklanmadığı için ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

20.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşime hediye olarak alınan masaj aletini, ürünün kullanışlı olmayacağını düşünerek iade ya da değişim için mağazaya götürdük. Ürünün başlıklarına ve içeriğine bakmak için kutuyu açmak zorunda kaldık; ancak ürünü kesinlikle...

13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Fujifilm Instax Mini 12 Bundle Box anlık fotoğraf makinesi Leylak Moru ürününü 7.299 TL bedelle, sipariş numarası 300757804 ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğimde sitede herhangi bir sipariş iptal ...

19.02.2026 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Baseus Air Nora 2 türü wireless Bluetooth kulak içi kulaklık (gradient turuncu) modelinden bir adet kendime, bir adet de başka şehirdeki birine hediye etmek üzere toplam iki adet sipariş verdim. Bugün, hiçbir onayım olmadan siparişimin “anlık...

Media Markt internet sitesi üzerinden 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde aynı paket içinde gelmesi gereken iki üründen biri Torima halı yıkama makinesi, diğeri ise Torima buharlı temizleyiciydi. Kargom geldiğinde sadece halı yıkama makinesinin teslim edildiğini, buharlı temizleyici...

Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden 08 Şubat 2026 tarihinde, Arçelik hbs 6410 Blender Seti sipariş ettim. O günden bu yana sadece 'Siparişiniz hazırlanıyor' maili aldım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Biggshop satış temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Sipariş kodumu ve numaramı tekrar ...

8.06.2025 tarihinde çocuğum için Bursa Nilüfer Media Markt şubesinden a16 model bir tablet satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullanırken, çocuğum tabletin şifresini unuttu ve cihaza erişim sağlayamaz hale geldik. Apple ile iletişime geçerek destek talep ettik. Yaklaşık 1 ay boyunca Apple’ın yön...

Başlık: Media Markt İade Edilen Ürünün Ücretini 1 Aydır Geri Ödemiyor Media Markt’tan vermiş olduğum 297153167 numaralı sipariş, tarafıma geç ulaştığı için kargoyu teslim almadan iade ettim. Ürün Media Markt’a ulaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte defal...

16 Şubat’ta Samsung Galaxy TAB 10 fe model tablet için 694593251 numaralı siparişimi Media Markt üzerinden Pazarama aracılığıyla verdim. En geç 18 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, bilgim ve onayım dışın...

15.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPad marka bir tablet sipariş ettim. Sipariş numaram 301001706. Ürünün tahmini teslimat tarihi 17.02.2026 olarak görünmesine rağmen, her seferinde teslimat tarihini bir gün sonrasına attılar ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmet...