to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Anatolium Media Markt mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Lenovo marka laptopumu, ekran camının sadece köşesinde küçük bir kırık olduğu için geçen ayın 13’ünde servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında ürünün fotoğrafları mağaza tarafından çekilip sisteme kaydedi...
06.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Anker Soundcore Liberty 4 kulaklık satın aldım. Ürünü kaskolu bir şekilde 6.459 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra ürünü şarj ederken aşırı ısınma oldu ve şarj kısmı komple eridi. Bunun üzerine kulaklığı garantiye gönderdim. Servisten ban...
19.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 18.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit şeklinde gt 6 Pro akıllı saat siparişi verdim. Sitede ürünün 20.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi....
21.02.2026 tarihinde saat 16:34’te Media Markt’ın online sitesi üzerinden 1 adet Dyson v12 süpürge ve 2 adet v12 standı satın aldım. Mağazada stand stokta olmadığı ve indirim kuponumu kullanabilmem için online almam gerektiği özellikle söylendi. Ödemem kredi kartımdan çekildikten sonra, aynı gün saa...
Media Markt’tan 15 Şubat tarihinde Grundig marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu kurulum istedim ve 21 Şubat tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne...
Media Markt’tan satın aldığım Scooter’da şarj problemi yaşadım ve ürünü 28 Ocak tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili T093-24548-R-C numaralı servis kaydı açıldı. Yasal onarım süresi dolmasına rağmen yeni ürün talebim olmasına karşın, ürünün servisten kargoya verildiğini sonradan öğrendim ve bu...
Media Markt’in internet sitesi üzerinden bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 28 Ocak’ta kargoya verdim, 30 Ocak’ta ise iadenin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “değerlendiriyor...
"Gönderici şube kılıf teslimini yaptı. Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Mağaza personellerine ilgileri için teşekkürler."
Media Markt İstanbul Maltepe Piazza mağazasından, müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle Dreame D20 robot süpürge satın aldım. Satın almadan önce özellikle halılarım için “halı üzerinde paspası kaldırma özelliği var mı?” diye birkaç kez sordum ve bu özelliğin olduğuna dair ısrarla teyit aldım. Bu bilgiy...
19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Şubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” h...
13 Şubat’ta Media Markt internet sitesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Roborock q Revo model robot süpürge siparişi verdim. Ancak kargodan Roborock s8 isimli farklı bir ürün geldi. Ürün yanlış geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp iade kodu istediğimde, benden ürünü açarken video ...
2 Haziran 2023 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 marka ürünü satın aldım. Satın alırken ayrıca cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Bu sigortayı yaparken bana ürün garantisinin 2 yıl, batarya garantisinin ise 5 yıl olacağı, hatta 5 yıl içinde şartsız, bozulma olmasa bile değişim yapıl...
Media Markt üzerinden Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen iPad 11. Nesil 256 GB tablet siparişi verdim. Ürün hemen ertesi gün kargoya verildi ve 16 Şubat tarihinde Kolay Gelsin şubesine ulaştı. 17 Şubat’ta dağıtıma çıktığı göründü; ancak yoğunluk sebebiyle teslimat yapılamadığı bilgisi paylaşı...
17 Şubat 2026 tarihinde MediaMarkt mobil uygulamanız üzerinden 301224107 sipariş numarası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaklaşık 120.000 TL şeklinde yaptım. 18 Şubat’ta uygulamada sipariş durumunda “kargoya verildi” yazmasına r...
Geçtiğimiz hafta Pazar günü Media Markt İstanbul Kartal İstMarina mağazasından Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı için 500 TL nakliye ücretini peşin olarak ödedim ve bu hafta Cumartesi günü 15:00 - 19:00 saat aralığı için tarafıma SMS ile teslimat randevusu...
"Müşteri hizmetlerince iletişime geçildi. İadem gerçekleştirildi, teşekkür ediyorum."
Media Markt üzerinden 298930172 numaralı siparişime ait mouse ve şarj adaptörü için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla online olarak...
08.02.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden LG 65 inç televizyon siparişi verdim. Uygulama üzerinde teslimat tarihi 11.02.2026 olarak görünüyor ve 14:00–22:00 saatleri arasında teslimat seçimi yaptırılıyordu. Ancak 11.02.2026 tarihinde ürünü takip ettiğimde kargoya bile verilmediğini gördü...
Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Apple USB‑C – Lightning 2 metre kabloyu aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorun yaşamaya başladım. Kablo cihazı şarj ederken ara ara kesinti oluyor, temas problemi varmış gibi bir an şarj ediyor, bir an etmiyor. ...
Media Markt internet sitesinden Siemens marka bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 20.02.2026 tarihi verildi ve ben de sistem üzerinden teslimat saatini 15.00–19.00 aralığı için seçtim. Teslimat günü müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün dağıtımda olduğunu, akşam ...
17.02.2026 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından Logitech f310 gamepad satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sol Analog tuşun düzgün çalışmadığını, ekranda da görüldüğü üzere oyunda komutları hiç algılamadığını fark ettim, yani ürün daha en baştan ayıplı çıktı. 20.02.2026 tarihinde ...
Media Markt online mağazadan 15 Şubat’ta JBL Tune 310c kulak içi kulaklık sipariş ettim, ürün 18 Şubat’ta elime geçti. Sıfır, kapalı ambalajından açıp denediğimde kulaklığın çalışmadığını fark ettim ve bana kusurlu ürün gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade/değişim ...
08.02.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu 78.998 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında faturamı incelediğimde, alışverişim sırasında tarafıma “iPhone Air 2.500 TL kupon” tanımlandığını ve bu kuponla işlem yapıldığını fark ettim. Satış esnasında ...
14.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Bugün 20.02.2026 olmasına rağmen, İstanbul’da olmama karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin kargo takip numarası ……902 ile 15 Şubat’ta kargoya verildi, 16 Şubat’tan bu yana kolay gelsin kuryede görün...
20.02.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin 10:00–15:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 301...
