Media Markt Müşteri Hizmetleri

11.05.2026 tarihinde saat 22:02’de İstanbul Ümraniye Media Markt şubesinden Fakir Ceremony cam çay makinesi kettle satın... aldım ve ürün için 6.999 TL ödedim. Ürünü zaten kullanmak üzere aldığım için kutusunu açıp normal şekilde kullanmaya başladım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün...

Medya Markt’tan aldığım Xiaomi 10 robot süpürgeyi arızalandığı için 2 aydan fazla süre önce servise teslim ettim. Ürünüm... için t082-42475 numaralı işlem talebi açıldı ve ayrıca tamir için 3.500 TL ek ödeme yaptım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. M...

17.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bissell ProHeat 2X Revolution halı ve koltuk yıkama makinesin...i (siyah‑kırmızı) satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullandım ve henüz yaklaşık üç aylık olmasına rağmen temiz su tankının alt valfi su kaçırmaya başladı; bu nedenle maki...

İstanbul Media Markt mağazasından 13.09.2025 tarihinde sigorta paketi ile birlikte Philips lattego 5500 serisi kahve mak...inesi satın aldım. Düzenli bakımı ve temizliği yapılan bir cihaz olmasına rağmen, 8 ay sonunda önce soğuk kahveye geçti, ertesi gün ise çekirdek öğütmemeye başladı. Bu arızayı yaşa...

2024 yılının Ocak ayında Media Markt’tan 6.000 TL ödeyerek Huawei Watch GT 3 Elite 46 mm titanyum akıllı saat satın aldı...m ve aynı zamanda saat için kasko yaptırdım. Kasko poliçemde, ürünün onarımı mümkün olmazsa yenisinin verileceği açıkça belirtiliyor. Saatim, 2026 yılının Mayıs ayında hiçbir darb...

5 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Arçelik marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Sipariş bedeli...ni kredi kartı ile 22.947 TL olarak ödedim ve tarafıma bir kargo takip numarası iletildi. Ancak verilen kargo numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, böyle bir kargo görünmüyor. A...

8 Mayıs Cuma günü Media Markt Ümraniye Tepeüstü mağazasına gittiğimde, ING Bank aracılığıyla sunulan 18 ay 0 faiz kampan...yasını öğrendim. Mağazada görevli personel kampanyanın 10 Mayıs Pazar günü sona ereceğini söyleyince, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 200.000 TL tutarındaki alışverişimi bir sonraki ...

Mediamarkt.com.tr üzerinden Altus al 403 model bulaşık makinesi siparişi verdim. 15.05.2026 tarihinde oluşturulan bu sip...arişin 22.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 23.05.2026 tarihinde iade edilmiş görünüyor. Ne bana teslim edildi ne ...

2025 yılının temmuz ya da ağustos ayının başlarında Zorlu Center Media Markt şubesinden djı Osmo Mobile se model gimbal ...satın aldım ve yaklaşık 3700 TL ödedim. Ürünü ilk aldığımda sadece 2–3 kez kullanmama rağmen batarya hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle cihazı garanti kapsamı...

Media Markt’tan satın aldığım Realme 12 Lite telefonum için BNP Paribas Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Cihazımın düş...mesi sonucu kasasında darbe oluştu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine kasko kapsamında tamir edilmesi için cihazımı firmaya teslim ettim. Hasar dosyası sonucunda cihaz için per...

11.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 41.599 TL tutarında Bosch marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş... numaram 311386912’dir. Ürünün Kartur Grup tarafından bugün gün içinde saat 22.00’a kadar Van ili Başkale ilçesindeki adresime teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu. Bugün t...

19 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesinden 4.299 TL bedelle Anker Soundcore Aerofit Pro kulaklık satın aldım. Si...pariş numaram 312440412’dir. Ürün 21 Mayıs’ta Kilis Merkez Yurtiçi Kargo şubesine teslim edildi ve tarafıma buradan ulaştı. Sıfır ve kapalı kutu olarak sipariş ettiğim ürün, elime ...

08.05.2026 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iki adet televizyon ve Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Anc...ak satın alma sürecinden teslimat ve kurulum aşamasına kadar ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle Dyson Airstrait ürünü için satın alma sırasında kampanya kapsamında seyahat çan...

21.04.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden TCL 55P8k 55 inç 139 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV... siparişi verdim. 308514312 numaralı bu siparişim 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 25.04.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kusurl...

12 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 311509...072, teslimat adresim Tunceli Merkez olarak kayıtlı. Ödeme olarak 11.200 TL ödedim. Sistem üzerinde ürünün Borusan Lojistik’e teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçme...

Media Markt Ankamall şubesinden 19.05.2026 tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım annem için Datça'ya teslim edilece...kti. Teslimin 22.05.2026 tarihinde olacağı söylendi. Satışı bu şartla yaptık. Kesin teslim edilir sorun olmayacak dediler ve ödemesini yaptık. Ürün teslim edilmedi. Defalarca müşte...

21.05.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden beyaz eşya siparişi verdim. Sipariş numaram 312642475, teslimat ad...resim Samsun ili İlkadım ilçesiydi. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı, iptal ...

Media Markt’ın kendi internet sitesinden 15 Mayıs’ta Roborock. Cur732.1253316 robotv 2 Flow robot süpürge satın aldım, s...ipariş numaram TJ12026000660572’dir. Ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı, 16’sı akşamı ürünü kurup denemek istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. 17 Mayıs’ta durumu bild...

6 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından, Mersin mağazasından gönderilmek üzere fimi X8 Mini v2 Drone Ça...nta ve Çift Bataryalı Turuncu ürününü satın aldım. Ürün çift bataryalı olmasına rağmen bataryalardan bir tanesi arızalı, kesinlikle şarj olmuyor. Garanti süresi içindeyken ürün bi...

Ankara Gordion Media Markt şubesinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürünüyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ...başvurdum ve 04.05.2026 tarihinde iade kararıyla resmen haklı bulundum. Buna rağmen, kararda açıkça belirtilen 19.698 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Hakem Heye...

9 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 7000 serisi saç düzleştirici satın aldım. Ürün 12 M...ayıs 2026’da Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Yanlış modeli aldığımı fark ettiğim için ürünü iade ettim, tarafıma iade kodu verildi ve ürün Media Markt’a ulaştı. Ancak 22 Mayıs 2026...

9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Grundig 72 30 espresso kahve makinesini ...15.300 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden, mağazada Grundig’in marka temsilcisi ve Media Markt çalışanlarının özel...