Garanti Kapsamındaki JBL 510 TBT Kulaklığın Fiyat Farkı Karşılanmadı

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL 510 tbt kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 9 ay kullanımın ardından bozulduğu için garanti kapsamına gönderildi ve tarafıma 1050 TL tutarında ücret iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünü şu anda tekrar almak istediğimde güncel fiyatın ödediğim bedelin oldukça üzerine çıktığını görüyorum.

Ürünü garantiye, onarım veya değişim beklentisiyle göndermeme rağmen ücret iadesi yapılıp, yeni fiyat üzerinden tekrar almam beklendiği için mağduriyet yaşıyorum. Aradaki fiyat farkı tamamen benim üzerimde kalmış durumda. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi.

Garanti kapsamında bozulan ürünüm için, ya aynı model kulaklığın tarafıma ek ücret talep edilmeden temin edilmesini ya da en azından eski alış fiyatım ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın karşılanmasını talep ediyorum.