to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2023 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazanızdan, “ömür boyu garantili, istediğiniz kadar değiştirin” denilerek ban...a satılan Ömür Boyu Garanti isimli iPhone 11 hayalet ekran koruyucum kırıldı. Yaklaşık 2 aydır hem Bahçeşehir hem de 212 AVM mağazalarınıza gitmeme rağmen, hiçbir şekilde stok olma
25.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak g...erçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri
07.11.2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden 282231131 sipariş numarasıyla iPhone 14 256GB akıllı telefon satın ...aldım. Ürünü 10 Kasım'da kargodan teslim alıp video kaydı eşliğinde açtığımda, cihazın orijinal kutusunun daha önce açıldığını ve yırtılan kısmın tekrar yapıştırıldığını fark ettim
Media Markt İstanbul Kağıthane şubesinden daha önce satın aldığım cep telefonunun faturasını kaybettiğim için, son iki h...afta içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak faturamın mail yoluyla tekrar gönderilmesini talep ettim. Her aradığımda faturayı mail olarak ileteceklerini söylüyorlar; ancak buna
05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt Viaport AVM mağazasından iPhone cihazımı değiş tokuş kampanyası ka...psamında satın aldım. Kampanya dahilinde verilmesi gereken 4.000 TL ek indirim, tarafıma indirim olarak yansıtılmak yerine rızam dışında “telefon koruma paketi” olarak faturaya ekl
Media Markt tarafından haksız bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum 13 Mart günü Media Markt internet sitesinden bir te...lefon kılıfı aldım. 14 Mart'ta ürün elime ulaştı, doğrudan iade talebinde bulundum. Yurtiçi Kargo ile birlikte ürünü iade ettim. 19 Mart'ta Media Markt tarafından SMS gönderildi: i
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde Asus tuf model bir laptop siparişi verdim. Ürünü teslim aldıkta...n sonra kutusunu hiç açmadan, 30 Mart tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen aradan 5 iş günü geçmesine karşın, ürün halen “iade deposunda” olarak görünüyor ve herhangi
Media Markt’tan tarafıma verilen hediye kartını şubat ayından beri hem mağazalarda hem de web sitesi üzerinden kullanmay...a çalışıyorum; ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Web sitesinde kartı kullanmak istediğimde sürekli “sistemsel hata” uyarısı aldım. Mağa
Media Markt’tan satın aldığımız ek garantili Dream t30 dik süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ...çağrı merkezini aradık, üründe ek garanti olduğunu, bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına götürmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu kapatır kapatmaz Forum Bornova İzmir Media M
9 Mart 2026 tarihinde saat 09:50 sularında Ankara Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından razer Ornata v3 Kablol...u q Siyah model bir klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca içeriğini kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım ve tüm parçalar eksiksiz şekilde durmaktadır. İşleme ait bel
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünü ilk fiyattan tekrar satın alabileceğim söylendi. Mağazaya gittim. Azerhan Bey'e ilgisi için teşekkür ederim. İlk siparişimin iadesi kartıma yansıdı. Memnun kaldım. Media Markt ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
18 Mart’ta Media Markt’tan Tefal Supergrill 3in1 tost makinesi satın aldım.... Teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimatı, Piazza Avm mağazasını seçtim
24.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kavastech satıcısından vermiş olduğum 304597291 numaralı siparişim teslim edi...ldiğinde, paketi açtığımda sipariş ettiğim Philips Lumea brı950/00 modeli yerine Philips Lumea brı940 gönderildiğini fark ettim. Ürün kutusu açılır açılmaz bu durumu gördüğüm anda
Media Markt Axis Kağıthane mağazasına, D***** Ş***** adına kayıtlı ve 01281.1117183 sigorta numaralı Casper Excalibur bi...lgisayarımı ekran kırılması nedeniyle kasko kapsamında onarım için 26.03.2026 tarihinde götürdüm. İlk gidişimde kutu zorunlu denilerek cihazım teslim alınmadı. Müşteri hizmetlerini
Media Markt online sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde djı Mini Marc’a yaka mikrofonu siparişi verdim. Ürün 2 Nisan’...da elime ulaştı ancak iPhone 14 Pro Max telefonuma uyumsuz olduğunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebi oluşturmak için Media Markt’ı aradım. Müşteri hizmetleri bana bir iade k
Media Markt’tan Ferre marka set üstü ocak satın aldım ve 4 Nisan Cumartesi saat 15.00’a kadar teslim seçeneğini özellikl...e işaretleyerek sipariş verdim. Ancak ürün halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 306518101’dir. Ürün bir hediye olduğu için teslimat tarihine göre plan yaptık, insanlar evde karg
Media Markt Üsküdar Newcarsi AVM mağazasından 65 ggu 7900 ss6 model televizyon satın aldığım sırada, bana ek ücret karşı...lığında cihaz koruma sigortası satıldı. Satış esnasında bu sigortanın “her türlü hasarı kapsadığı”, “kırılma dahil” olduğu özellikle ve açıkça ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek
2022 yılında Media Markt’tan Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve satış esnasında Media Markt aracılığıyla BNP ...Paribas tarafından sağlanan ek garanti paketini de ayrıca ücret ödeyerek yaptırdım. 24.03.2026 tarihinde buzdolabında motor arızası meydana geldi ve yetkili servis ile görüştüğümde
Media Markt online mağazadan 1 Nisan 2026 tarihinde Samsung QN90F 75 inç TV... satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş aşamasında ürünün r
7 Mart 2026 tarihinde garantisi devam eden Nintendo Switch 2 oyun konsolumu arızası nedeniyle Media Markt mağazasına tes...lim ettim. Ürünüm servis sürecine alındı ancak yasal olarak belirtilen 20 iş günü içinde onarım veya herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürenin dolmasına rağmen tarafıma ne bir bilgile
12.01.2025 tarihinde Media Markt M1 Konya AVM mağazasından Arnica et13450 Solara şarjlı dikey süpürge satın aldım. Mağaz...ada showroom bölümündeki pazarlama personeli, ürün için ek sigorta yaptırmam halinde 3 yıl sonra filtrenin ve özellikle bataryanın yedek olarak tarafıma verileceğini açıkça beyan e
Media Markt internet sitesinden 10 gün önce Altus ankastre ocak siparişi verdim. Ürün Kartur kargo ile gönderildi fakat ...aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürünün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. M
Üç gün önce Media Markt internet sitesinden aldığımız ve mağaza teslimli ürünün taksit seçimi yapmamıza rağmen tek çekim... yapıldığını fark ettik. Müşteri hizmetlerine söylediğimizde aldığımız cevap, yapacak bir şey yok oldu. İade edin denildi ancak mağaza asla iadeyi kabul etmiyor; üstelik teslim sır
04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasında yaşadığım deneyim, açıkça ifade etm...ek gerekirse son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdi. İade işlemi için gittiğim mağazada, satın aldığım ürünleri iade etmek istedim. Özellikle iade/müşteri hizmetleri bölümü
23.03.2026 tarihinde mediamarkt.com üzerinden Samsung A71 model bir buzdolabı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 4 gü...n içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ikinci haftayı doldurmamıza rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Media Markt merkez, online stokta İstanbul’da bulunan ürünü gön
