Altus Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

25.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca aciliyetimin iletileceği söylendi fakat buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve süreç tamamen uzadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de evde ciddi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Sipariş numaram 305678715’tir. Altus bulaşık makinemin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.