to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kağıthane Şubesinden Faturamı Alamadığım İçin Şikayet
Media Markt İstanbul Kağıthane şubesinden daha önce satın aldığım cep telefonunun faturasını kaybettiğim için, son iki hafta içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak faturamın mail yoluyla tekrar gönderilmesini talep ettim. Her aradığımda faturayı mail olarak ileteceklerini söylüyorlar; ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.
Görüşmeler sırasında ismimi, soy ismimi, telefon numaramı ve mail adresimi paylaştım; buna rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da telefonu ikinci el olarak satmak için faturaya ihtiyacım var.
Media Markt’tan, İstanbul Kağıthane şubesinden yaptığım bu telefon alışverişine ait faturamın, kayıtlı mail adresime bir an önce eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Hala bir haber yok faturadan
Media Markt İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım cep telefonunun faturasını dört kez talep ettim ama hâlâ almadım. Müşteri hizmetleri her seferinde göndereceklerini söyledi ancak göndermedi, bu yüzden telefonu ikinci el satamıyorum.
