to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinden beri Media Markt ile yaşadığım televizyon değişim süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Philips 65 oled 759 model televizyonum için servis raporunda ürün değişiminin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 29.12.2025’te Adana Optimum Media Markt mağaz...
31 Aralık tarihinde aldığım telefonu normalde internetten alacak olup, yine de garanti olsun diye mağazaya gidip stoğuna baktık. Bize oradaki eleman stokta var dedi. Tamam, o zaman dedik; 6500 TL kuponumuz var. Yapı Kredi World kartı da 1500 TL puan veriyor. Ama internetten alırsak bunu ilettik. "Ba...
11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ...
Ekim ayında Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından Haier Direct Motion model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koyu renk çamaşırlarımın yıkanmadığını, üzerlerinde kalan kötü kokudan fark ettim. Beyazlarımın da temizlenmediğini, çıkması gereken lekelerin ça...
Media Markt İstanbul Sanayi Mahallesi şubesinden bir iPad ve yanında 1500 TL ödeyerek ekran koruyucu aldık. Ekran koruyucuyu mağazada kendi çalışanları taktı ancak ekran koruyucuyu ters takmışlar. Kamera ve mikrofona gelmesi gereken pencere aşağıya denk geldiği için şu anda cihazın kamera ve mikrofo...
Media Markt Tekirdağ şubesinden aldığım çamaşır makinesi 13 Ocak tarihinde tarafıma kutusuz ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünün ayakları ve boruları yoktu, ayrıca çamaşır makinesi orijinal kutusu olmadan getirildi. Teslimatı yapan kargo görevlisinin parçaları almış olabileceği söylendi. Yaşad...
31.12.2025 tarihinde saat 22:04’te Media Markt üzerinden 294638266 sipariş numaralı Philips 3400 hava temizleyici satın aldım, ödemesini de aynı anda kredi kartımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünün faturası 01.01.2026 tarihiyle düzenlendi. 05.01.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetleriyle def...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17 Aralık tarihinde 78.000 TL bedelle iPhone 17 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak o günden bu yana faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram 420 048 662 4 olmasına rağmen, 27 gündür defalarca kez hem arayarak hem de Hep...
15.01.2026 tarihinde Media Markt Ankara 2 Forum mağazasından kredi kartı ile 64.999 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren, temiz su haznesi takılı olmasına rağmen sürekli “temiz su haznesi takılı değil” uyarısı vermesi nedeniyle yaklaşık iki s...
Media Markt’tan satın aldığım bir drone ile ilgili yaşadığım ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanırken drone havadayken kanadı bozuldu ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi. Olay yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti ve ben de durumu Media Markt...
09 Temmuz 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız HP Color Laser MFP 178nw model yazıcıyı, garanti süresi devam ederken yaşanan teknik sorunlar nedeniyle 12 Ocak 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesine teslim ettik. Ürün tarafımızdan sağlam şekilde teslim edilmiş, mağaza tarafında...
Media Markt üzerinden 9’unda bir Scooter siparişi verdim. Ürün Borusan Kargo’ya teslim edildiği söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 295805539’dur. Tarafıma verilen kodu kargo takip ekranına girdiğimde böyle bir kargo kaydının olmadığı görünü...
Media Markt Ankara Ovacık Forum mağazasından Philips 50PUS8807/62 SS4 model televizyonu 2024 yılında satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken 2025 yılı içinde bozuldu ve ayıplı ürün haline geldi. Garanti kapsamında başvurduğumda, televizyonun şu anda yaklaşık 40.000 TL bandında satılmasına r...
07.12.2025 tarihinde Media Markt Ankara Mamak Nata Vega mağazasından Xiaomi Android TV Box satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kanal değiştirdiğimde sesin tamamen kesildiği ve bu şekilde kaldığı bir sorun yaşamaya başladım. Sorun devam ediyor ve cihazı kanal değiştirmek için kullanm...
18.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Media Markt mağazasından Bilicra marka bir akıllı saat satın aldım ve ürünü ayrıca sigortalattım. Ürünü ilk aldığımızda yapılan güncellemeden sonra saat tamamen kapandı ve açılmadı, bu nedenle ürünü servise götürmek zorunda kaldık. Arızadan sonra saati te...
Media Markt üzerinden 01.01.2026 tarihinde Grundig GPDF 5711 model gri renk bulaşık makinesi siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde teslimat yapıldı; ancak sipariş ettiğim gri renk yerine beyaz renk bulaşık makinesi gönderildi ve ürün o günden beri evimde kullanılmadan öylece duruyor. Durumu fark ed...
"Media Markt sorunun çözümünü çok hızlı bir şekilde yerine getirmiştir. Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
23.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli, İş Bankası kredi kartlarına özel bir kampanya olduğunu, 19.999 TL’lik bu alışverişim karşılığında kartıma 1.500 TL maxi puan yükleneceğini açıkça söyledi. Puanl...
21 Aralık’ta Media Markt üzerinden küçük ev aleti kategorisinden Dyson v12 2 ayrı üyelikten 2 ayrı sipariş verdim, aynı gün siparişim iptal edildi, ürün gönderilmedi fakat kartımdan çekilen tutarın iadesi hala yapılmadı. Tam 1 aydır ücret iadem hesabıma geçmedi. Siparişlerime ait 2 ayrı sipariş num...
12.01.2026 tarihinde C***** K****** Media Markt Diyarbakır mağazasından Thomson 65 inç QLED TV ve ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme dekont numaram 18137 t082 211 10848’tir. Satış esnasında hem sözlü olar...
Media Markt Bursa Anatolium şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım dik süpürgenin boru bağlantı kısmında 1 hafta önce çatlak oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmamın yanı sıra, satış sırasında bana verilen kasko ve sigorta bilgileriyle şu anki uygulama a...
17 Aralık’ta Media Markt online sitesi üzerinden 292154838 sipariş numaralı Apple Watch Series 11 GPS 46mm Jet Black Aluminium Case with Black Sport Band - M/L MEUX4TU/A model saati satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra faturada ürünün seri numarasının yazmadığını fark ettik. Seri numarasının f...
Media Markt internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde Iğdır Merkez teslimat adresiyle iPhone 17 256 GB satın aldım. Ödememi aynı gün, belirtilen süre içinde EFT ile gerçekleştirdim ve dekontu, 295420238 numaralı siparişimle birlikte mail olarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
Media Markt üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürgeyi online olarak sipariş ettim. 295862187 numaralı siparişim, yaklaşık bir hafta boyunca “stok yok” denilerek bekletildikten sonra, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ...
