Silivri Hattında Kısa Mesafe Yolculuğu İçin Aşırı Ücret Çekildi

Bugün saat 13.46 civarında Silivri hattında kullanılan bir İETT otobüsüne kendi banka/kredi kartımla biniş yaptım. Sadece 3 durak gitmeme rağmen kartımdan tek seferde yaklaşık 170 TL çekim yapıldı.

Karta yanlış okuma hatası olmasa bile, sistemin inilen durağa göre otomatik olarak ücret iadesi yapması gerekirken herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kısa mesafe için bu kadar yüksek bir ücret alınması ve durağa göre ücret düzenlemesinin çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.

Fazla çekilen ücretin incelenerek mesafeye uygun şekilde düzeltilmesini ve haksız çekilen tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için sistemin kontrol edilmesini talep ediyorum.