Media Markt’tan İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Media Markt online mağazası üzerinden Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürgeyi hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 280138747’dir. Ürünü 2...

Media Markt online mağazası üzerinden Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürgeyi hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 280138747’dir. Ürünü 2...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 282991035). Tahmini teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım ve teslimat adr...

12.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Hoover HWP 211AMBC/1-17 model çamaşır makinesini 16.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat için randevulu olarak 15.11.2025 tarihini seçtim. Ancak bugün, 17.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve ne z...
25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı. Ancak, sadece 1 telefo...


Isparta Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dikey süpürgeyi satın alırken kasko yaptırmıştık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir parçası kırıldı ve 16.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettik. Ürün 25.10.2025’te bize geri gönderildiğinde, sadece bizim kullandığımız p...
Media Markt'tan aldığım Xiaomi Mi Robot ile ürün ve hizmet açısından çeşitli sorunlar yaşadım. İlk olarak, evime yakın Media Markt şubesine gittiğimde, ürünü hangi şubeden aldıysam oraya gitmem gerektiği söylendi. Daha sonra, faturada eksik yazılan sipariş numarası için yaklaşık bir ay sonra tarafım...

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Sony DualSense Controller/Ema Kablosuz PS5 Oyun Kolu Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 283...

12 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka set üstü ankastre cam ocak siparişi verdim (Sipariş No: 283061374). Ürünün 15 Kasım’da Denizli/Sera Villa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı ve firmadan net bir bilgi alamıyorum. Müş...
Media Markt online satış kanalından Apple a16 model tablet satın aldım. Sipariş numaram: 282744821. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum ancak firma, ürünün incelenmesi için gerekli olan iade kodunu 5 gündür tarafıma iletmedi. Oysa 48 saat içinde dönüş yapılması gerekiyordu. Bu s...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 09:06’da Media Markt online mağazası üzerinden Miloji (Sherman Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.) satıcısından, sipariş numarası...

11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum h40 Akıllı Robot Süpürge için, henüz kargo tarafıma gönderilmeden 12.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ürün satıcıya iade edildi ve elimde iade işleminin başlatıldığına dair belgeler mevcut. Ancak bugün 17....
Marka: Media Markt Ürün: Apple 13 inç iPad Air m3 128 GB tablet Sipariş No: 283323016 Mağaza/Şube: Bursa Kent AVM Media Markt mağazası Sipariş Tarihi: 13.11 İptal Bilgisi: 16.11 Ödeme: 39.599 TL, kredi kartı ile 6 taksit 13.11 tarihinde Bursa Kent AVM mağazasından teslim almak üzere Apple 13 inç iP...

17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 283865351 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, adres değişikliği konusunda kesinlikle yardımcı olmadı ve “yapamayız, olmaz” şek...

Media Markt'tan 6 Kasım tarihinde aldığımız ürün, 17 Kasım oldu hâlâ teslim edilmedi. Borusan Lojistik ile göndermişler. Borusan müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Teslimat tarihi bekleniyor' diyorlar. Çin'den aldığım ürün 7 gün içinde elime ulaştı, Türkiye'den aldığım ürün ise 11 gün oldu ve hâlâ ne z...

11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 208411984138). Ürün, 16 Ekim Pazar günü teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme...
Media Markt Optimum mağazasından 05.03.2023 tarihinde, 11.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Fatura numaram: 40997412, kasa numarası: 204. Geçtiğimiz gün cihazımla ilgili bir problem yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, faturamda cihazın seri numarası yer alma...

16 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana, ekran koruyucu, kamera lensi, şarj aleti, kılıf ve powerbank gibi ürünlerin bulunduğu bir paketi almak zorunda olduğum söylendi. Özellikle şarj aletiyle ilgili, eski şarjlar uyumlu olmadığı için ...
1 Kasım’da Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından siparişini verdiğim ve 3 Kasım’da teslim aldığım #10644945594 numaralı JBL Tune t720 bt kulaklık, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sırasında menteşe/dönen kısmından kırılmıştır. Ürün henüz 14 gün içinde olduğundan cayma hakkımı kullanmak ...

Media Markt’tan satın aldığım Philips Maraton 900w elektrik süpürgesini iade ettim. Ürün iadesi onaylandı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 15.99...